Flowserve致力于为您提供世界一流的支持
无论您是需要产品信息，有需要快速解决的问题，还是想就您的操作面临的独特挑战咨询知识渊博的专家，本页面是一个便于使用的入口。除了常见问题解答 (FAQ) 以外，这里还是一个获取更多资源的门户，提供目录、技术文档、行业分析、信息视频等内容。您还可以使用本页面查找附近的销售、分销商或服务代表，或者直接联系Flowserve解决其他问题。
常见问题
Flowserve为世界上最关键的流体运动与控制挑战制造和提供解决方案。通过包含100多种泵和各种阀门密封产品的广泛产品组合，我们让世界变得更加美好。
我们通过RedRaven帮助企业节省时间和金钱，RedRaven是一个完整的物联网（IoT）解决方案，可以监测和分析设备状况并建议主动纠正措施；Flowserve帮助企业创建高效的净零排放解决方案，使他们能够完成能源转型目标。
我们公司在流量控制解决方案方面的传统和专业知识可以追溯到1790年。Flowserve品牌名称源于1997年BW/IP和Durco International的合并。
Flowserve为石油和天然气、化工、能源、水和通用行业领域创造解决方案。我们支持多种应用，包括柴油、海水淡化、废水处理、核能和聚光太阳能(CSP)、制药、农业、食品和饮料等。
Flowserve的资料库，即Knowledge Center，提供了一个快速和简单的方法来寻找产品手册、目录、用户说明和其他资源，这些资源来自我们在流量控制行业广泛的专业知识。您还可以访问大量的白皮书、案例研究和最新行业新闻。
Flowserve定期更新流量管理设备的软件，以确保您的资产可以发挥最大作用。您可以在我们的 软件下载页面上找到最新的软件和支持文件，这些文件按类别进行分类，以便快速访问。
如果您有需要立即解决的难题，我们的全球服务中心网络可以在24到48小时内运送各种高质量的替换零件。我们的全球技术人员团队可以在您（或我们）的现场对您的关键资产进行故障排除和维修，帮助防止小问题演变为大规模停机。
为了让您的运营产生最大价值，Flowserve提供优化服务，以确保您的设备、系统和流程尽可能高效地运行。我们还提供准确预测设备行为的解决方案，使您能够在故障发生之前检测到故障，提高资产可用性和正常运行时间，并降低维护成本。
有关更多信息，请访问 服务能力页面。
Flowserve培训可在我们的区域培训中心、您的工厂现场、在线或通过混合学习方式进行。COVID-19疫情期间还提供多种远程学习选项来保护您员工的安全。
您可以从我们当前的课程目录中进行选择，或者让Flowserve根据您的时间表、人员和目标定制培训计划。请访问我们网站的教育服务和培训部分了解更多信息。
可持续发展是Flowserve致力于共同让世界更美好的关键部分。我们的可持续发展计划有三个主要目标：重视员工、保护地球、促进卓越运营。这三个目标是我们减少环境足迹、推进支持能源转型的技术、为员工建立安全和包容的文化、为社区做出贡献、保持强有力的治理实践以及推动高效业务流程的指南。请访问我们的企业可持续发展页面了解更多详情。
以下文档提供了与在美国境外有永久地址的供应商有关的信息。
政策
概述了所有非美国（外国）供应商应遵循的程序。
服务定义/所需文件
确定了哪些服务需要遵守本政策和所需要的相应文档。
美国国税局税务表格/说明
您需要的美国国税局税务表格的列表，以及美国国税局网站的实际表格和说明的链接。此外，还提供了每种表格的用途的简要概述。
获取美国纳税人识别号码
关于获得美国联邦税务识别码(TIN)的信息和相应的表格链接。
提交表格
向Flowserve公司税务部门提交完整表格的说明。
常见问题解答
关于Flowserve对非美国供应商政策的常见问题的解答。
如果您需要更多信息，请随时通过[受保护的电子邮件]或 [受保护的电子邮件]联系我们。
保险范围由Flowserve的全球保险和风险管理部门与Flowserve的全球保险经纪人Marsh USA协调管理。Flowserve 面向美国和加拿大的保险计划详情，包括保单编号、限额和保险公司，请参阅保险备忘录 网页。
