诚信与合规

全球诚信,本地自主

Flowserve与员工、业务合作伙伴和股东一起建立了诚信文化。“诚信”是我们的核心价值观,是我们实现目标的指导原则。我们通过行为来实现价值观,其中包括“始终诚信行事”的行为。通过秉持“全球诚信,本地自主”的理念,并始终坚持我们的价值观和行为,我们在全球300多个地点的16,000多名员工为Flowserve的诚信、诚实和卓越的声誉做出了贡献。

我们的价值观引领我们不断前行

诚信与合规五大支柱图片

Flowserve诚信与合规计划概述

Flowserve的合规计划重点关注五大支柱:企业文化、畅所欲言、战略、问责制和风险管理。这些支柱指导我们加强计划,因此我们继续承诺坚持最高道德标准。

中间的手。

文化

我们通过各种方式向我们的员工宣传诚信文化。例如,我们的“诚信卫士”是从当地工厂挑选出来的员工,他们被授权负责提高诚信意识,提供培训,并确保诚信是工厂决策时的考虑因素。此外,《诚信内参》是每月一期的通讯,为所有员工提供关于处理道德问题的实际指导。在我们一年一度的全球“诚信与合规周”期间,我们举行宣传诚信文化的活动,并通过旨在突出资源支持、提高意识以及为应对道德困境提供指导的节目来提高员工参与度。

使用笔记本电脑和电话工作者

畅所欲言

Flowserve提供了很多种让员工提意见的渠道,包括向管理层成员、人力资源部门或通过我们的匿名热线举报。我们还提供《调查行动手册》,以提高调查的透明度,并鼓励员工畅所欲言,举报任何不道德或有问题的行为。为了持续评估我们的“畅所欲言”资源,诚信与合规团队会定期监控和分析热线指标和趋势,包括举报的总数、匿名举报的数量和举报的问题类型,以及全球、区域和业务平台故障。

在董事会会议室演讲的女士

战略

为了在高层倡导诚信行为,Flowserve成立了一个由高管和高级领导组成的道德与合规委员会,他们提供与我们的诚信与合规计划相关的意见、建议和指导。Flowserve的行为准则通过直接、实用的指导和常见问题为员工提供了道德期望。我们还提供其他政策,这些政策确定了员工和业务合作伙伴应遵守的行为标准,例如我们的第三方政策、利益冲突政策、礼品和娱乐政策、反贿赂政策、反奴役声明、隐私政策、公平竞争政策和反欺诈政策。

坐在会议桌旁的人

问责制

我们评估发现的所有相关行为的根本原因,并实施纪律处分、培训、控制改进或政策变更等补救措施,以最大限度地降低再次发生的风险。此外,在建议采取纪律处分的情况下,我们成立了一个由整个企业的高级领导组成的纪律委员会,以提供独立、客观、高效和一致的纪律处分。为了对诚信与合规团队进行独立问责,我们的首席合规官向董事会审计委员会进行虚线汇报,每个季度提供诚信与合规计划的最新状态。

在白板上演示某物者

风险管理

Flowserve采取各种措施来识别、管理和减轻风险。我们每年进行欺诈和企业风险评估,并利用评估结果来确定首要风险,监测这些风险,并在必要时实施缓解措施。为了最大限度地减少来自供应链的风险,我们希望所有Flowserve供应商都能遵守我们的供应商行为准则,如果不遵守,可能会导致业务关系终止。为了管理贸易合规风险,我们还为员工提供了《贸易合规行动手册》,这是一本详细的参考手册,包含Flowserve贸易合规计划每个要素的概述,涵盖了每个贸易主题的简单说明和关键见解。

默认

我们有责任做正确的事

在Flowserve,从与供应商合作到履行我们的ESG承诺,我们力求在所有工作中做到透明、诚实和合乎道德。我们对公司的员工、客户和其他业务合作伙伴负有社会责任,同时也对公司业务、环境,以及依赖我们专业知识的全球人民负有责任。

从以下内容中详细了解我们的人权政策、供应商行为准则、举报违反行为准则的行为,以及我们对ESG问题的承诺。

会议中的人们

我们的行为准则加强了员工对诚信的主人翁意识

我们的行为准则包含并强化了Flowserve的价值观以及适用于我们业务的法律、法规和政策。这也有助于我们的员工了解诚信对Flowserve的重要性,以及我们对以诚实、道德和透明方式开展业务的承诺。提供所有9种核心语言版本的准则。

利益相关者会议

我们的人权政策

虽然政府对保护公民权利负有责任,但我们认为,人权是一项普遍性义务,而且是Flowserve全球业务实践的基本原则。通过自身的价值观、行为准则和人权政策,Flowserve清楚传达了公司对保护和维护人权以及防止歧视的承诺。Flowserve人权政策适用于全球所有员工,包括合资伙伴和由我们管理的设施当中的员工。我们希望公司所有的商业伙伴能够尊重和维护该政策,并且坚持政策和适用合同中规定的人权原则,同时,我们也敦促每一家商业伙伴在自己的业务中采取类似的政策。

员工互相握手

我们的供应商行为准则

我们制定了供应商行为准则,其中规定了我们在全球供应链中以道德、守法和对社会负责的方式开展业务的承诺。这项承诺延伸至我们在加州供应链透明度法案披露英国现代奴役法案声明中阐述的反奴役和人口贩运的立场。我们希望所有Flowserve供应商都能遵守供应商行为准则。如果发现供应商违反供应商行为准则或任何其他Flowserve政策,可能会导致业务关系终止。

Flowserve道德规范热线

举报以及防止打击报复

维护我们的行为准则、价值观和诚信文化是每个Flowserve员工的责任。我们为所有员工授权,鼓励他们畅所欲言,报告相关问题。我们有多种资源可用于报告问题,包括通过我们的道德规范热线匿名举报。我们认真对待报告,并迅速进行彻底调查。我们禁止打击报复,当员工有以下行为时不会采取不利于员工的行动:

  • 拒绝做违反我们的行为准则、政策或法律的事情,即使拒绝会给Flowserve带来业务损失。
  • 真诚地提出对潜在道德问题的关注。
  • 配合调查。

如果有人因这些原因报复员工,他们都将受到纪律处分,包括终止雇佣或业务关系。

2021 ESG报告封面

环境、社会和治理承诺

全世界的Flowserve​​​​​​​员工都秉承着我们努力创造卓越流量控制解决方案,从而让地球变得更加美好的这一宗旨。而我们要努力让世界变得更加美好,其中一种方法便是对环境、社会和治理(ESG)问题做出自己的承诺,不管是在我们自己的企业运营中,还是使用我们产品的客户的企业运营中。

坚持高商业道德标准可以为积极的全球影响力奠定坚实的基础。Flowserve的2021ESG报告包括对我们的诚信与合规计划的概述,以及对本年度关键举措的描述。

默认

管理与监督

Flowserve的首席合规官全面负责管理我们的诚信合规计划。她直接向首席法务官报告,并有权向Flowserve董事会审计委员会报告。首席合规官还定期与我们的道德规范与合规委员会联系,而该委员会由我们的高管和高级领导组成。