Asistencia de Flowserve
Personal de planta trabajando

Flowserve se ha comprometido a brindarle asistencia de primer nivel

Ya sea que necesite información sobre productos, tenga una pregunta breve o desee consultar a un experto acerca de una dificultar propia de su operación, esta página ofrece un práctico punto de partida. Además de incluir las preguntas frecuentes (FAQ), funciona como un portal para otros recursos: desde catálogos a documentación técnica, análisis del sector, videos informativos y más. También puede utilizarla para ubicar a los representantes de ventas, distribución o servicios más cercanos, o para contactarse directamente con Flowserve en caso de que tenga otras preguntas.

predeterminado
Imagen de fondo de asistencia

Recursos

Flowserve ofrece una amplia selección de productos, documentos, software, servicios y soluciones. Obtenga más información a continuación.

ícono de deslizador de tarjeta-0
Knowledge Center

Acceda a una colección de bibliografía técnica y de productos, además de noticias y análisis del sector, estudios de casos, videos y más.

Más informaciónflecha derecha
ícono de deslizador de tarjeta-1
Herramientas

Una colección de herramientas en línea para ayudarlo a tomar decisiones más inteligentes mientras trabaja de manera más eficiente y precisa.

Más informaciónflecha derecha
ícono de deslizador de tarjeta-2
Descargas de software

Su centro de información de archivos más recientes de soporte de dispositivos portátiles, herramientas de dimensionamiento o configuración, y visibilidad de los datos de monitoreo de rendimiento.

Más informaciónflecha derecha
ícono de deslizador de tarjeta-3
Eventos y ferias comerciales

Reúnase con expertos de Flowserve, obtenga demostraciones de productos en el lugar y conozca de primera mano los servicios, las soluciones y los avances tecnológicos.

Más informaciónflecha derecha
ícono de deslizador de tarjeta-4
Impacto comunitario

Conozca cómo el programa Flowserve Cares genera un impacto significativo en las comunidades donde nuestros empleados y clientes viven y trabajan.

Más informaciónflecha derecha

Encuentre representantes de Flowserve en su zona

ícono de deslizador de tarjeta-0
Productos

Encuentre su recurso de Flowserve más cercano para obtener nuevos productos y piezas de recambio. Podemos ayudar a mejorar el rendimiento y la seguridad en toda su operación.

Buscar contactos de ventasflecha derecha
ícono de deslizador de tarjeta-1
Servicios

¿Busca un servicio o reparación para su equipo? Conéctese con un Quick Response Center (QRC) cercano para resolver problemas y optimizar el equipo.

Buscar serviciosflecha derecha
ícono de deslizador de tarjeta-2
Especialistas

¿Está buscando líderes expertos con la experiencia que necesita en su sector? Contamos con especialistas en aplicaciones y sectores de todo el mundo que pueden ayudarlo.

Ubicar expertos en el sectorflecha derecha

Preguntas frecuentes

Flowserve fabrica y brinda soluciones para los problemas de gestión de caudal más difíciles y críticos del mundo. Creamos soluciones para control de caudal extraordinarias a fin de hacer del mundo un lugar mejor para todos, con más de 100 modelos de bombas diferentes y una amplia gama de válvulas y productos de sellos.

El legado y la experiencia de la empresa en cuanto a soluciones para control de caudal se remontan al año 1790. La marca Flowserve se originó en 1997 como resultado de la fusión de BW/IP y Durco International.

Flowserve crea soluciones para los sectores de petróleo y gas, químicos, energía, agua y generales. Brindamos asistencia para una amplia gama de aplicaciones que incluyen diésel, desalinización de agua de mar, aguas residuales, energía solar concentrada (CSP) y nuclear, farmacéuticos, agricultura, alimentos y bebidas, y muchas más.

La biblioteca de Flowserve, Knowledge Center, permite encontrar, en forma rápida y sencilla, folletos y catálogos de productos, instrucciones de uso y otros recursos de cada segmento de nuestra vasta experiencia en el sector del control de caudal. También puede acceder a una gran colección de informes técnicos, estudios de casos y las noticias más recientes del sector.

Flowserve actualiza de manera regular el software para sus equipos de gestión de caudal con el fin de garantizar que sus activos funcionen al máximo para usted. Puede encontrar los últimos archivos de software y soporte, organizados por categoría para agilizar el acceso, en nuestra página Descargas de software.

Si tiene que solucionar un desafío urgente, nuestra red global de centros de servicio tiene capacidad para enviar una amplia gama de piezas de recambio de calidad en apenas 24 a 48 horas. Y nuestros técnicos expertos con presencia mundial pueden solucionar problemas y reparar activos críticos en su establecimiento (o en el nuestro), lo que ayuda a evitar que pequeños problemas se conviertan en cortes masivos.

Para aprovechar al máximo su operación, Flowserve ofrece servicios de optimización tendientes a garantizar que sus equipos, sistemas y procesos funcionen de la manera más eficiente posible. También ofrecemos soluciones que predicen el comportamiento de los equipos con precisión, lo que le permite detectar fallas antes de que sucedan, aumentar la disponibilidad y el tiempo de actividad de los activos y reducir los costos de mantenimiento.

Para obtener más información, visite la página Capacidades de servicio.

Flowserve ofrece capacitación en nuestros centros de capacitación regionales, en sus instalaciones, en línea o a través de un enfoque de aprendizaje combinado. También se ofrecen diversas opciones de aprendizaje a distancia para proteger la seguridad de sus empleados durante la pandemia de COVID-19.

Puede elegir de nuestro catálogo actual de ofertas de cursos o solicitar que Flowserve desarrolle programas de capacitación a medida adaptados a su cronograma, personal y objetivos. Para obtener más información, visite la sección Servicios de educación y capacitación de nuestro sitio web.

El desarrollo sustentable es un aspecto clave del compromiso de Flowserve de hacer del mundo un lugar mejor, juntos. Nuestro programa de sustentabilidad tiene tres objetivos clave: valorar a nuestro personal, proteger el planeta y promover la excelencia operativa. Estos tres objetivos conforman nuestra pauta para reducir nuestra huella ambiental y desarrollar tecnologías que favorezcan la transición energética, y así forjar una cultura segura e integradora para nuestros socios, contribuir a nuestras comunidades, mantener prácticas de gobernanza sólidas e impulsar procesos de negocios eficientes. Visite nuestra página Sustentabilidad corporativa para conocer más detalles.

Los siguientes documentos proporcionan información relativa a proveedores que posean una dirección permanente fuera de los EE. UU.

Política
Describe los procedimientos que deben seguir todos los proveedores no estadounidenses (extranjeros).

Definición de servicios/documentación requerida
Indica qué servicios están sujetos a esta política y la documentación correspondiente requerida.

Instrucciones/formularios del Servicio de Impuestos Internos (IRS)
Un listado de los formularios impositivos del IRS y los enlaces al sitio del IRS donde podrá ver los formularios reales y sus instrucciones. También se proporciona un breve resumen del propósito de cada uno de los formularios.

Obtención de un TIN estadounidense
Información sobre cómo obtener un número de identificación de contribuyente estadounidense (TIN) y enlaces a los formularios correspondientes.

Envío de formularios
Instrucciones para enviar sus formularios completos al departamento de impuestos de Flowserve Corporate.

Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas frecuentes sobre las políticas de Flowserve relativas a proveedores no estadounidenses.

No dude en contactarnos escribiendo a [correo electrónico protegido] o a [correo electrónico protegido] si necesita más información.

La cobertura de seguro es administrada por el departamento global de Seguros y Gestión de Riesgos de Flowserve a través de Marsh USA, el corredor de seguros global de Flowserve. La información sobre los programas de seguros de Flowserve para los Estados Unidos y Canadá, incluidos números de pólizas, límites y compañías de seguros, se encuentran en la página Memorando de seguro .

 

 

 

Para obtener detalles sobre el cumplimiento de Flowserve con las regulaciones de diferencia salarial de género del Reino Unido, el plan de pensiones limitado para empleados del Reino Unido y el plan de pensiones limitado de BW/IP International, visite la página Informes reglamentarios del Reino Unido .

Para obtener información sobre los impuestos en el Reino Unido, visite la página Estrategia tributaria del Reino Unido .

0/200