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By providing personal data to Flowserve, you acknowledge that you have read and understand the terms of our Website Privacy Statement.

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We are committed to ensuring that the individuals whose details we hold understand our privacy practices. In particular, we want to make sure that we are respectful of your data protection preferences, and that you understand your data privacy rights.

This communication provides access to our Privacy Notice. It explains in clear language what information we collect about individuals, how we use it, and the choices and controls you have.

We have also recently updated our Privacy Notice to ensure that it meets high transparency requirements for data privacy in compliance with the EU data protection law known as the General Data Protection Regulation (GDPR), which went into effect on May 25, 2018.

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Privacy Policy

Flowserve and its affiliates (collectively “Flowserve”, “we”, “us”, or “our”) maintain and operate this and other websites (collectively, the “Flowserve Websites” or “Websites”), which collect and process Personal Data about you. This Flowserve Privacy Policy (“Privacy Policy”) concerns the Personal Data related to or provided by you that we collect or receive through our Websites. The privacy of your Personal Data is important to Flowserve, and we want your experience as a visitor to our Websites to be safe, secure, and valuable. This Privacy Policy is meant to help you understand what Personal Data we collect, how we use it, and what safeguards are in place to protect your Personal Data on the Websites.

APPLICABILITY OF THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy, except for the section below titled “Additional Terms for EU Residents,” applies to all visitors to the Flowserve Websites, including you. If you are a resident of the European Union (“EU”), then the “Additional Terms for EU Residents” section of this Privacy Policy also applies to you.

DEFINITIONS

“Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person. It includes information that you have provided to us or that was collected by us from other sources. Examples of Personal Data can include a person’s name, date of birth, personal home address, home telephone number, work experience, location, biometric data (e.g., photographs and fingerprints), etc.

WHAT INFORMATION DOES FLOWSERVE COLLECT?

Flowserve collects the following categories of information about you:

  • If you visit the Flowserve Websites, we automatically collect your computer’s IP address, domain names used, the type of browser in use, the pages viewed, and similar analytics data regarding use of the Websites (e.g., collected from media optimization tools, analytics tags, and pixel activity trackers).
  • If we establish a business relationship with you, we collect account or transaction information as part of our business relationship with you.
  • If you seek employment with us through the Websites (including our online recruiting tools), we collect information from you in connection with your communications with us regarding employment opportunities, and in connection with your application for employment.
  • Otherwise, Personal Data is only collected on Flowserve Websites if you voluntarily choose to provide it. For example, if you fill out the “Contact Us” form, you may provide us with your name, email address, phone number, physical address, company, industry, and your interests and comments. If you contact us, we will typically keep a record of that correspondence.

Please note that certain of the information described above (e.g., details of your computer’s use of the Websites), may not be Personal Data in certain instances.

To use the Flowserve Websites, you are not required to provide us with all of the Personal Data discussed in this Privacy Policy; however, certain functionality will not be available if you do not provide certain Personal Data. In addition, if you do not provide certain Personal Data, our interactions with you may be limited or suspended, and we may not be able to respond to your requests or provide you with marketing or other information that you may find valuable. We also may not be able to perform, or continue to perform, a transaction with you or on your behalf.

WHY FLOWSERVE USES YOUR PERSONAL DATA

We use your Personal Data for the following purposes:

  • To conduct our business, including fulfilling your requests for products, services, and support.
  • To communicate with you regarding products and services for marketing purposes.
  • To contact you regarding our business or our relationship with you.
  • To provide customer service.
  • To conduct research and provide anonymous reporting for internal and external clients.
  • To maintain and improve our Websites, enhance your user experience, tailor the user experience, and to ensure content on the Websites is relevant.
  • To protect the security of the Websites, our systems, and you.
  • To comply with our legal obligations.

HOW FLOWSERVE PROTECTS THE SECURITY OF YOUR PERSONAL DATA

Maintaining the security of your Personal Data is very important to Flowserve. We use reasonable technologies to keep your Personal Data secure, and we implement appropriate security measures, including appropriate technical and organizational measures, that are designed to protect against the accidental or unlawful destruction, loss, misuse, alteration, unauthorized disclosure of, or access to your Personal Data.

WHERE YOUR PERSONAL DATA IS PROCESSED

Flowserve is a global company, and is headquartered in the United States with offices, affiliates, employees, representatives, partners, and service providers located around the world. As a result, Flowserve may transfer your Personal Data to, or otherwise process your Personal Data in, the United States and/or countries other than the country in which your Personal Data was collected or provided.

RECIPIENTS OF YOUR PERSONAL DATA

We may provide your Personal Data to our employees, representatives, and affiliates, as well as our third party partners and service providers. When providing your Personal Data to our employees, we limit access to those employees who we believe reasonably need to come into contact with or process your Personal Data to provide products, services, or support to you, to perform their jobs, or to otherwise assist us in pursuing our legitimate business interests.

Regarding our disclosure of your Personal Data to third parties:

  • We may disclose your Personal Data to our affiliate companies for marketing purposes, for legal and regulatory purposes, to manage business and other risks, to perform analytics, to ensure we have correct or up to date information about you (such as your current address), to review, develop, and improve our products and services, and to better manage our relationship with you.
  • If we are requested or required to disclose your Personal Data to third parties by law, regulation, a court of competent jurisdiction, or a governmental or law enforcement authority, we may do so.
  • We may disclose your Personal Data to third parties as necessary to prevent fraud or other illegal activity, such as attacks on Flowserve’s systems.
  • We may disclose your Personal Data to third parties as necessary for the preservation, establishment, exercise, or defense of legal claims (against us, you, or a third party).
  • We do not sell your Personal Data to third parties, except in connection with the sale, merger, or divestment of all or a portion of any of Flowserve or its affiliates.
  • We take appropriate steps to keep your Personal Data confidential and disclose this information to third parties only if necessary for legitimate business purposes. We may make your Personal Data available to our distributors, sales representatives, service providers or other partners so that they may respond to your inquiries or provide you information about goods or services that we believe support your business needs.

LINKS TO THIRD-PARTY WEBSITES

Flowserve Websites may provide links or other directions to the websites of our distributors, sales representatives or other third parties. If you follow a link to any of those third party websites, please note that they may have their own privacy policies, and we do not accept any responsibility or liability for their policies or processing of your Personal Data. We are not responsible for the content or privacy practices they employ and encourage you to read their own privacy disclosures.

COOKIES

A cookie is a small text file that is placed on your computer’s hard drive by your web browser when you visit a website. Cookies enable websites to access information about the pages you visit and your actions and preferences (such as login, language, font size, and other display preferences) over a period of time. Flowserve uses cookies to ensure the functioning of the Websites, as well as to provide better service when users return to our Websites. For example, using cookies with the Websites allows you to come back to the Websites or browse from one page to another without having to resubmit your preferences and other information.

There are two kinds of cookies that Flowserve uses, both of which collect information about a user and his or her computer, including web-browsing behavior and user preferences.

  • Session Cookies. Also called transient cookies. Session cookies are stored in temporary memory and are erased when you close your web browser.
  • Permanent Cookies. Also called persistent cookies or stored cookies. Permanent cookies are stored on your computer's hard drive until they expire or until you delete them from your computer.

Flowserve uses cookies to remember the following about your interaction with our Websites:

  • Past website and literature page visit information to provide a customized experience and to recommend literature and/or products;
  • First name, last name, country, address, title, company, industry and other information submitted via forms to assist in auto-populating other site areas;
  • If you have already received, viewed, or interacted with certain pop-ups, banners, or other content on our Websites; and
  • If you have agreed (or not) to this Privacy Policy or our use of cookies on the Websites.

At this time, our Websites are not configured to honor browsers' “Do Not Track” signals.

You can delete cookies that are already on your computer and you can set many browsers to block cookies and prevent them from being placed. If you do this, however, you may have a sub-optimal browsing experience, you may have to manually adjust some preferences or setting every time you visit the Websites, and some services and functionalities of the Websites may not work as intended. For more information, see aboutcookies.org. For information about certain cookies used for advertising by third parties, including through cross-device tracking, and to exercise certain choices you may have regarding such cookies, please visit the Digital Advertising Alliance, Digital Advertising Alliance-Canada, Network Advertising Initiative, and the European Interactive Digital Advertising Alliance.

YOUR CHOICES REGARDING MARKETING COMMUNICATIONS

If you no longer wish to receive any marketing communications, remain on a mailing list to which you previously subscribed, or receive any other communication from Flowserve, please follow the unsubscribe link in the applicable marketing communications.

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

Flowserve may update this Privacy Policy from time to time as our business, services, or policies change, or as required by law. We encourage you to visit our Websites periodically to stay informed about Flowserve's privacy practices. If we update this Privacy Policy, we will post the updated version of the Privacy Policy on our Websites, and for a period of time we will post a notice on our home page that this Privacy Policy has been updated. We will also advise you of any choices or rights you may have as a result of such updates, to the extent required under applicable law.

CONTACT US

For any questions or concerns regarding this Privacy Policy, our privacy practices, or our processing of your Personal Data, please contact Flowserve at privacy@flowserve.com.

Additional Terms for EU Residents

This section of our Privacy Policy (“Additional Terms for EU Residents”) applies to you only if you are a resident of the EU. If this section of our Privacy Policy applies to you, then in the event that any terms in this section conflict with the remainder of this Privacy Policy, then the terms of this section shall control.

THE LEGAL BASES FOR PROCESSING YOUR PERSONAL DATA

In accordance with applicable law, we base our processing (collecting, storing, using, transferring, etc.) of your Personal Data on an appropriate legal basis. Each category of your Personal Data is processed under an appropriate legal basis, but not all categories of your Personal Data are necessarily processed under the same legal basis. The legal bases that could apply to our processing of your Personal Data are:

  • Our Legitimate Interests - we process your Personal Data as necessary for the purposes of our legitimate interests, which include protecting the security of the Websites, our systems, and of you; detecting and preventing fraud and other illegal activity; protecting and defending the rights or property of others, or our own rights and interests; maintaining and enhancing the user experience; marketing products and services; and providing you with products, services, support, and information you request;
  • Performance of a Contract with You - we process your Personal Data, as necessary, to perform our obligations, or to enter into, a contract with you, including, for example, processing of your Personal Data to provide products and services, to maintain and diagnose products and services, to provide warranty services, to investigate defects or other issues with products and services, to answer questions and requests from you, to provide customer support to you, and to manage our business relationship with you;
  • Compliance with Legal Obligations - we process your Personal Data as necessary to comply with our legal obligations, including compliance with applicable laws and regulations, court orders, and legal process; and
  • Your Consent - we may process your Personal Data subject to your consent for one or more specific purposes.

Most of our processing of your Personal Data is under a legal basis other than your consent. In relation to direct marketing, to the extend required by law we will obtain your consent before using your Personal Data for this purpose.

HOW WE CONDUCT CROSS-BORDER TRANSFERS OF YOUR PERSONAL DATA

Flowserve may transfer your Personal Data across borders to Flowserve and our representatives, affiliates, third party partners and service providers in the United States and other countries where we do business. These countries may have different standards of data protection than your home country. In the event of a cross-border transfer of your Personal Data, if the country to which we transfer your Personal Data is not a recipient of an adequacy decision from the European Commission, and if the transfer is not made under a derogation that does not require additional suitable protections (e.g., the transfer is necessary for the performance of a contract with you or of a contract concluded in your interest, or the transfer is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims), then we provide appropriate or suitable safeguards for such cross-border transfers as required by law, which may include EU standard contractual clauses (also known as model clauses), the applicable Privacy Shield Framework, or binding corporate rules.

AUTOMATED DECISION MAKING

Flowserve does not use automated decision-making, including profiling, in a way that produces legal effects concerning you or that similarly significantly affects you. We also do not use automated decision-making, including profiling, based on any of your special categories of Personal Data.

RETENTION OF YOUR PERSONAL DATA

Flowserve retains your Personal Data only for as long as is reasonably necessary to accomplish the purposes for which it was collected, and as permitted by applicable law. We may retain backups and archives that may include your Personal Data as long as reasonably necessary to comply with applicable law.

SPECIAL CATEGORIES OF PERSONAL DATA

Flowserve will not, other than in exceptional circumstances, collect and process any special categories of your Personal Data.

YOUR RIGHTS

With regard to certain of your Personal Data, you may have the right under applicable law to:

  • Request that we erase or rectify of your Personal Data (e.g., update or correct your Personal Data);
  • Request from us access to your Personal Data;
  • Request that we restrict our processing of your Personal Data;
  • Object to our processing of your Personal Data;
  • Data portability (the right to receive from us your Personal Data);
  • Have us verify the origin of your Personal Data; and/or
  • Withdraw consent to the processing of your Personal Data (without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal) by contacting us at privacy@flowserve.com. Please note, however, that we may retain your Personal Data as required or permitted by applicable law.

CONTACT US

For any questions or concerns regarding this Privacy Policy, our privacy practices, or our processing of your Personal Data, please contact Flowserve at privacy@flowserve.com and its Data Protection team at Flowserve Corporation, 5215 North O'Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 USA.

You may also have a right under applicable law to lodge a complaint with a supervisory authority.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FLOWSERVE

Flowserve y sus filiales (que se mencionan en forma colectiva como “Flowserve”, “nosotros” o las referencias en primera persona del plural que correspondan) mantendrán y operarán este y otros sitios web (que se mencionan en forma colectiva como, “Sitios Web de Flowserve” o “Sitios Web”), que recopilan y procesan Datos Personales sobre usted. La presente Política de Privacidad de Flowserve (“Política de Privacidad”) refiere a los Datos Personales relacionados con usted o que usted suministró, que recopilamos o recibimos a través de nuestros Sitios Web. La privacidad de sus Datos Personales es importante para Flowserve, y queremos que su experiencia como visitante a nuestros Sitios Web sea segura, protegida y valiosa. La Política de Privacidad se creó para ayudarlo a comprender qué Datos Personales recopilamos, cómo los usamos y qué salvaguardas existen para proteger sus Datos Personales en los Sitios Web.

APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad, excepto por la sección siguiente titulada “Términos Adicionales para Residentes de la UE”, se aplicará a todos los visitantes de los Sitios Web de Flowserve, incluyéndolo a usted. Si usted es residente de la Unión Europea (“UE”), la sección de los “Términos Adicionales para Residentes de la UE” de esta Política de Privacidad también se aplicará a su caso.

DEFINICIONES

“Datos Personales” se refiere a cualquier información relativa a una persona natural identificada o pasible de identificación. Esta definición incluye información que usted nos proporcionó o que recopilamos de otras fuentes. Los ejemplos de los Datos Personales pueden incluir el nombre de una persona, su fecha de nacimiento, domicilio personal, número de teléfono de su residencia, experiencia laboral, ubicación, datos biométricos (por ejemplo, fotografías y huellas digitales), etc.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILA FLOWSERVE?

Flowserve recopila las siguientes categorías de información sobre usted:

  • Si usted visita los Sitios Web de Flowserve, automáticamente recopilaremos la dirección de IP de su ordenador, los nombres de dominio utilizados, el tipo de navegador que utiliza, las páginas visitadas y datos analíticos similares sobre el uso de los Sitios Web (por ejemplo, información recopilada a partir de herramientas de optimización de medios, etiquetas analíticas y seguidores de la actividad de pixeles).
  • Si creamos una relación comercial con usted, recopilaremos información sobre la cuenta y transacciones como parte de nuestra relación comercial.
  • Si busca empleo con nosotros a través de los Sitios Web (incluyendo nuestras herramientas de reclutamiento on line), recopilaremos información sobre usted en relación con sus comunicaciones con nosotros respecto a las oportunidades laborales, y en relación con su solicitud de empleo.
  • De otro modo, los Datos Personales solo se recopilarán en los Sitios Web de Flowserve si usted elige voluntariamente proporcionarlos. Por ejemplo, si completa el formulario “Comuníquese con nosotros”, podrá proporcionarnos su nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio físico, compañía, industria y sus intereses y comentarios. Si se comunica con nosotros, generalmente conservaremos un registro de dicha correspondencia.

Por favor tome nota que determinada información descrita anteriormente (por ejemplo, datos de cómo usa su ordenador los Sitios Web), podrá no constituir Datos Personales en ciertos casos.

Para usar los Sitios Web de Flowserve, no se requiere que usted nos proporcione todos los Datos Personales analizados en esta Política de Privacidad; sin embargo, determinadas funcionalidades no estarán disponibles si no proporciona ciertos Datos Personales. Además, si no proporciona ciertos Datos Personales, nuestras interacciones con usted se podrán limitar o suspender, y será posible que no podamos responder a sus solicitudes o proporcionarle información de marketing o de otro tipo que pueda ser valiosa para usted. Asimismo, es posible que no podamos realizar o continuar realizando una transacción con usted o en su nombre.

POR QUÉ FLOWSERVE UTILIZA SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos sus Datos Personales con los siguientes fines:

  • Para realizar nuestros negocios, incluyendo cumplir con sus solicitudes de productos, servicios y soporte.
  • Para comunicarnos con usted respecto a productos y servicios con fines de marketing.
  • Para comunicarnos con usted respecto a nuestro negocio o nuestra relación con usted.
  • Para prestar servicio al cliente.
  • Para realizar investigaciones y ofrecer informes anónimos para clientes internos y externos.
  • Para mantener o mejorar nuestros Sitios Web, mejorar su experiencia como usuario, personalizar su experiencia como usuario y para asegurarnos de que el contenido de los Sitios Web sea relevante.
  • Para proteger la seguridad de los Sitios Web, nuestros sistemas y la suya.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

CÓMO FLOWSERVE PROTEGE LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Mantener la seguridad de sus Datos Personales es muy importante para Flowserve. Utilizamos tecnologías razonables para mantener sus Datos Personales seguros, e implementamos medidas de seguridad apropiadas, incluyendo medidas técnicas y organizativas apropiadas, que están diseñadas para proteger contra destrucciones accidentales o ilícitas, pérdidas, usos abusivos, alteraciones, divulgaciones o accesos no autorizados a sus Datos Personales.

DÓNDE SE PROCESAN SUS DATOS PERSONALES

Flowserve es una compañía global y tiene su sede en los Estados Unidos con oficinas, filiales, empleados, representantes, socios y proveedores de servicios en todo el mundo. En consecuencia, Flowserve podrá transferir sus Datos Personales o procesar de otro modo sus Datos Personales en los Estados Unidos y/u otros países que no sean el país en que se recopilaron o proporcionaron sus Datos Personales.

RECEPTORES DE SUS DATOS PERSONALES

Podremos proporcionar sus Datos Personales a nuestros empleados, representantes y filiales, así como socios terceros y proveedores de servicios. Cuando proporcionamos sus Datos Personales a nuestros empleados, limitamos el acceso a los empleados que creemos razonablemente que necesitan estar en contacto o procesar sus Datos Personales a fin de proporcionarle productos, servicios o soporte, para llevar a cabo sus trabajos, o de otro modo ayudarnos a lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

Con respecto a la divulgación de sus Datos Personales a terceros:

  • Podremos divulgar sus Datos Personales a nuestras compañías filiales con fines de marketing, con fines legales y reglamentarios, para gestionar el negocio y otros riesgos, para realizar análisis, para asegurarnos de que contamos con información sobre usted correcta y actualizada (como su dirección actual), para revisar, desarrollar y mejorar sus productos y servicios, y para gestionar mejor nuestra relación con usted.
  • Si se nos solicita o se requiere que divulguemos sus Datos Personales a terceros conforme con una ley, reglamentación, un tribunal con jurisdicción competente o una autoridad del gobierno o la policía, podremos hacerlo.
  • Podremos divulgar sus Datos Personales a terceros si fuera necesario para evitar fraudes u otra actividad ilegal, tal como un ataque a los sistemas de Flowserve.
  • Podremos divulgar sus Datos Personales a terceros si fuera necesario para la preservación, establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (en nuestra contra, la suya o de un tercero).
  • No venderemos sus Datos Personales a terceros, excepto en relación con la venta, fusión o liquidación de todo o parte de Flowserve o sus filiales.
  • Tomaremos las medidas que sean necesarias para mantener sus Datos Personales en forma confidencial y divulgaremos esta información a terceros solo si fuera necesario para fines comerciales legítimos. Podremos poner sus Datos Personales a disposición de nuestros distribuidores, representantes de ventas, proveedores de servicios u otros socios de forma que puedan responder a sus solicitudes o proporcionarle información sobre bienes o servicios que creemos ayudan para sus necesidades comerciales.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Sitios Web de Flowserve podrán ofrecer enlaces u otras direcciones a sitios web de nuestros distribuidores, representantes de ventas u otros terceros. Si usted sigue un enlace a alguno de dichos sitios web de terceros, es importante que sepa que pueden regirse por sus propias políticas de privacidad, y no asumiremos ninguna responsabilidad por sus políticas o procesamiento de sus Datos Personales. No seremos responsables del contenido o las prácticas de privacidad que utilicen y le recomendamos que lea sus propias declaraciones en materia de privacidad.

COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el disco duro de su ordenador a través del navegador web cuando usted visita un sitio web. Las cookies permiten que los sitios web accedan a información sobre las páginas que usted visita y las acciones que realiza, así como sus preferencias (tales como credenciales de inicio, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de pantalla) durante un período de tiempo. Flowserve utiliza cookies para asegurar el funcionamiento de los Sitios Web, así como para ofrecer un mejor servicio cuando los usuarios vuelven a nuestros Sitios Web. Por ejemplo, utilizar las cookies con los Sitios Web le permite volver a los Sitios Web o buscar desde una página a otra sin tener que volver a indicar sus preferencias y otra información.

Existen dos tipos de cookies que utiliza Flowserve, y ambas recopilan información sobre un usuario y su ordenador, incluyendo el comportamiento de la búsqueda web y las preferencias del usuario.

  • Cookies de sesión. También se denominan cookies transitorias. Las cookies de sesión se almacenan en la memoria temporal y se borran cuando usted cierra el navegador web.
  • Cookies permanentes. También se denominan cookies persistentes o cookies almacenadas. Las cookies permanentes se guardan en el disco duro de su ordenador hasta que expiran o hasta que las borra de su ordenador.

Flowserve utiliza cookies para recordar lo siguiente sobre su interacción con nuestros Sitios Web:

  • Información de las visitas a páginas de texto y sitios web en el pasado para ofrecer una experiencia personalizada y recomendar textos y/o productos;
  • Nombre, apellido, país, domicilio, cargo, compañía, industria y otra información presentada a través de formularios para ayudarlo a completar en forma automática los campos de otros sitios;
  • Si ya recibió, vio o interactuó con determinadas ventanas emergentes, carteles de publicidad u otro contenido en nuestros Sitios Web; y
  • Si aceptó (o no) esta Política de Privacidad o que utilicemos cookies en los Sitios Web.

En este momento, nuestros Sitios Web no están configurados para cumplir las señales de los navegadores de “No realizar un seguimiento”.

Usted puede borrar las cookies que ya están en su ordenador y puede ajustar muchos navegadores para bloquear cookies y evitar que se coloquen. Si lo hace, no obstante, puede tener una experiencia de navegación que no sea óptima, es posible que deba ajustar manualmente algunas preferencias o fijar configuraciones cada vez que visita los Sitios Web, y algunos servicios y funciones de los Sitios Web pueden no funcionar tal como se pretende. Para obtener más información, consulte aboutcookies.org. Para obtener información sobre determinadas cookies utilizadas con fines publicitarios de terceros, incluyendo a través de seguimientos entre dispositivos, y para ejercer determinadas opciones que pueda tener sobre dichas cookies, visite Digital Advertising Alliance, Digital Advertising Alliance-Canada, Network Advertising Initiative y European Interactive Digital Advertising Alliance.

SUS OPCIONES RESPECTO A LAS COMUNICACIONES DE MARKETING

Si ya no desea recibir ninguna comunicación de marketing, permanecer en una lista de correo a la que se suscribió previamente, o recibir alguna otra comunicación de Flowserve, siga el enlace para cancelar la suscripción en las comunicaciones de marketing que corresponda.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Flowserve podrá actualizar esta Política de Privacidad con el paso del tiempo si cambia nuestro negocio, servicios o políticas, o en caso de que la ley lo requiera. Recomendamos que visite nuestros Sitios Web periódicamente para mantenerse informado sobre las prácticas de privacidad de Flowserve. Si actualizamos esta Política de Privacidad, publicaremos la versión actualizada de la Política de Privacidad en nuestros Sitios Web, y durante un período de tiempo publicaremos un aviso en nuestra página de inicio que esta Política de Privacidad se actualizó. Asimismo, lo asesoraremos respecto a algunas opciones o derechos que tenga como resultado de dichas actualizaciones, en la medida de que la ley aplicable lo requiera.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Con respecto a cuestiones o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o nuestro procesamiento de sus Datos Personales, comuníquese con Flowserve a privacy@flowserve.com.

Términos Adicionales para Residentes de la UE

Esta sección de nuestra Política de Privacidad (“Términos Adicionales para Residentes de la UE”) se aplicará a su caso solo si usted es residente de la UE. Si esta sección de nuestra Política de Privacidad se aplica a su persona, en caso de que algún término de esta sección entre en conflicto con el resto de la Política de Privacidad, prevalecerán los términos de esta sección.

FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA PROCESAR SUS DATOS PERSONALES

Conforme con la ley aplicable, justificamos el procesamiento (recopilación, almacenamiento, uso, transferencia, etc.) de sus Datos Personales con fundamentos legales apropiados. Cada categoría de sus Datos Personales se procesa conforme a un fundamento legal apropiado, pero no todas las categorías de sus Datos Personales se procesarán necesariamente conforme con el mismo fundamento legal. Los fundamentos legales que se podrían aplicar a nuestro procesamiento de sus Datos Personales son:

  • Nuestros intereses legítimos - procesamos sus Datos Personales si es necesario por nuestros intereses legítimos, que incluyen proteger la seguridad de los Sitios Web, nuestros sistemas, y suya; detectar y evitar fraudes y otras actividades ilegales; proteger y defender los derechos o bienes de los demás, o nuestros propios derechos e intereses; mantener y mejorar la experiencia del usuario; productos y servicios de marketing; y ofrecerle productos, servicios, soporte e información que usted solicite;
  • Cumplimiento de un contrato con usted - procesamos sus Datos Personales, si es necesario, para cumplir nuestras obligaciones, o celebrar un contrato con usted, lo que incluye, por ejemplo, procesar sus Datos Personales para ofrecer productos y servicios, para mantener y diagnosticar productos y servicios, para ofrecer servicios de garantía, para investigar defectos u otros problemas con productos y servicios, para responder a preguntas y solicitudes de su parte, para ofrecerle soporte al cliente, y para gestionar nuestra relación comercial con usted;
  • Cumplimiento de las obligaciones legales - procesamos sus Datos Personales, como es necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo cumplir con las leyes y reglamentaciones, órdenes judiciales y procesos jurídicos aplicables; y
  • Su consentimiento  - podremos procesar sus Datos Personales si contamos con su consentimiento para uno o más fines específicos.

La mayoría del procesamiento de sus Datos Personales se realiza conforme con fundamentos legales en lugar de hacerlo a través de su consentimiento. En relación con el marketing directo, en la medida que la ley lo requiera, obtendremos su consentimiento antes de usar sus Datos Personales para este fin.

CÓMO TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES A NIVEL INTERNACIONAL

Flowserve podrá transferir sus Datos Personales a nivel internacional a Flowserve y nuestros representantes, filiales, socios terceros y proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países en donde hacemos negocios. Estos países pueden tener diferentes estándares de protección de los datos que su país de origen. En caso de una transferencia a nivel internacional de sus Datos Personales, si el país al que transferimos sus Datos Personales no es receptor de una decisión suficiente de la Comisión Europea, y si la transferencia no se realiza conforme con una derogación que no requiera protecciones adecuadas adicionales (por ejemplo, la transferencia es necesaria para cumplir un contrato con usted o de un contrato terminado en su interés, o la transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales), proporcionaremos las salvaguardas adecuadas o apropiadas para dicha transferencia a nivel internacional según se requiera por ley, que podrá incluir las cláusulas contractuales estándares de la UE (también conocidas como cláusulas modelo), el Marco de Protección de Privacidad aplicable, o las normas corporativas vinculantes.

TOMA DE DECISIONES AUTOMÁTICAS

Flowserve no utiliza decisiones automáticas, lo que incluye elaboración de perfiles, de forma que produzca efectos legales para usted o que lo afecten significativamente de modo similar. Tampoco utilizamos decisiones automáticas, lo que incluye elaboración de perfiles, en función de alguna de las categorías especiales de sus Datos Personales.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Flowserve conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, y según permita la ley aplicable. Podremos conservar respaldos y archivos que incluyan sus Datos Personales en tanto sea razonablemente necesario para cumplir con la ley aplicable.

CATEGORÍAS ESPECIALES DE DATOS PERSONALES

Flowserve no recopilará ni procesará, excepto en excepcionales circunstancias, ninguna categoría especial de sus Datos Personales.

SUS DERECHOS

Con respecto a determinados Datos Personales, usted podrá tener derecho conforme con la ley aplicable a:

  • Solicitar que borremos o rectifiquemos sus Datos Personales (por ejemplo, actualizar o corregir sus Datos Personales);
  • Solicitarnos acceso a sus Datos Personales;
  • Solicitar que restrinjamos nuestro procesamiento de sus Datos Personales;
  • Objetar a que procesemos sus Datos Personales;
  • Portabilidad de los datos (el derecho a recibir de nuestra parte sus Datos Personales);
  • Hacer que verifiquemos el origen de sus Datos Personales; y/o
  • Retirar su consentimiento del procesamiento de sus Datos Personales (sin afectar la legitimidad del procesamiento en función del consentimiento antes de su retiro) poniéndose en contacto con nosotros a privacy@flowserve.com.  Cabe destacar, no obstante, que podremos retener sus Datos Personales si la ley aplicable lo requiere o lo permite.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Con respecto a cuestiones o consultas sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o nuestro procesamiento de sus Datos Personales, comuníquese con Flowserve a privacy@flowserve.com y su equipo de Protección de Datos a Flowserve Corporation, 5215 North O’Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 USA.

Usted podrá tener derecho conforme con la ley aplicable también a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.