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Privacy Policy Portuguese

A Flowserve e suas afiliadas (em conjunto, “Flowserve”, “nós”, “nos”, “conosco”, “nosso(a)s” ou outras referências na primeira pessoa do plural) mantêm e operam este e outros sites (em conjunto, os “Sites da Flowserve” ou “Sites”), que coletam e processam Dados Pessoais sobre você. Esta Política de Privacidade da Flowserve (“Política de Privacidade”) refere-se aos Dados Pessoais relacionados a você ou fornecidos por você que coletemos ou recebamos através dos nossos Sites. A privacidade dos seus Dados Pessoais é importante para a Flowserve, e queremos que sua experiência como um visitante dos nossos Sites seja segura e valiosa. Esta Política de Privacidade visa a ajudá-lo a compreender quais Dados Pessoais coletamos, como os utilizamos e que medidas de segurança implementamos para proteger seus Dados Pessoais nos Sites.

APLICABILIDADE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade, exceto pela cláusula abaixo intitulada “Termos Adicionais para Residentes da UE”, aplica-se a todos os visitantes dos Sites da Flowserve, incluindo você. Caso você seja residente da União Europeia (“UE”), a cláusula “Termos Adicionais para Residentes da UE” desta Política de Privacidade também se aplica a você.

DEFINIÇÕES

“Dados Pessoais” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso inclui informações que você tenha nos fornecido ou que foram coletadas por nós de outras fontes. Exemplos de Dados Pessoais podem incluir o nome, a data de nascimento, o endereço residencial pessoal, o número de telefone residencial, a experiência profissional, a localização, dados biométricos (por exemplo, fotografias e impressões digitais) de uma pessoa etc.

QUAIS INFORMAÇÕES A FLOWSERVE COLETA?

A Flowserve coleta as seguintes categorias de informações sobre você:

  • Caso você acesse os Sites da Flowserve, automaticamente coletamos o endereço IP do seu computador, os nomes de domínio utilizados, o tipo de navegador em uso, as páginas visualizadas, dados analíticos semelhantes com relação ao uso dos Sites (por exemplo, coletados de ferramentas de otimização de mídia, marcações analíticas e rastreadores de atividade de pixel).
  • Caso estabeleçamos um relacionamento comercial com você, coletamos informações de conta ou de transação como parte do nosso relacionamento comercial com você.
  • Caso você busque uma vaga de emprego conosco através dos Sites (incluindo nossas ferramentas de recrutamento online), coletamos informações sobre você de acordo com suas comunicações conosco com relação às oportunidades de emprego e de acordo com sua candidatura para um emprego.
  • Caso contrário, os Dados Pessoais apenas serão coletados nos Sites da Flowserve se você optar voluntariamente por fornecê-los. Por exemplo, se você preencher o formulário “Fale Conosco”, você pode nos fornecer seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, empresa, indústria e seus interesses e comentários. Caso você entre em contato conosco, normalmente manteremos um registro dessa correspondência.

Observe que algumas das informações descritas acima (por exemplo, detalhes sobre o uso dos Sites no seu computador) podem não ser Dados Pessoais em determinadas circunstâncias.

Para utilizar os Sites da Flowserve, você não precisa nos fornecer todos os Dados Pessoais discutidos nesta Política de Privacidade, entretanto, algumas funcionalidades não estarão disponíveis se você não nos fornecer determinados Dados Pessoais. Além disso, se você não nos fornecer certos Dados Pessoais, nossas interações com você poderão ser limitadas ou suspensas, e é possível que não tenhamos condições de responder às suas solicitações ou lhe fornecer anúncios ou outras informações que você possa considerar valiosas. É possível, também, que não tenhamos condições de realizar, ou continuar a realizar, uma transação com você ou em seu nome.

POR QUE A FLOWSERVE UTILIZA SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos seus Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Conduzir nossos negócios, inclusive para atender às suas solicitações de produtos, serviços e suporte.
  • Comunicar-nos com você com relação aos produtos e serviços para fins de marketing.
  • Entrar em contato com você com relação aos nossos negócios ou ao nosso relacionamento com você.
  • Prestar atendimento ao cliente.
  • Conduzir pesquisa e fornecer relatório anônimo para clientes internos e externos.
  • Manter e melhorar nossos Sites, melhorar sua experiência de usuário, personalizar a experiência de usuário e garantir que o conteúdo nos Sites seja relevante.
  • Proteger a segurança dos Sites, dos nossos sistemas e a sua.
  • Cumprir com nossas obrigações legais.

COMO A FLOWSERVE PROTEGE A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Para a Flowserve, é muito importante manter a segurança dos seus Dados Pessoais. Utilizamos tecnologias para manter seus Dados Pessoais seguros, e implementamos medidas de segurança adequadas, inclusive medidas técnicas e organizacionais adequadas, elaboradas para proteger os seus Dados Pessoais contra destruição, perda, uso indevido, alteração, divulgação não autorizada ou acesso ilegal ou acidental.

ONDE SEUS DADOS PESSOAIS SÃO PROCESSADOS

A Flowserve é uma empresa global e está sediada nos Estados Unidos, com escritórios, afiliadas, funcionários, representantes, parceiros e prestadores de serviços localizados no mundo todo. Com isso, a Flowserve pode transferir seus Dados Pessoais para os Estados Unidos, ou ainda, processar seus Dados Pessoais nos Estados Unidos e/ou em outros países que não o país no qual seus Dados Pessoais tenham sido coletados ou fornecidos.

DESTINATÁRIOS DE SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos fornecer seus Dados Pessoais aos nossos funcionários, representantes e afiliadas, bem como aos nossos parceiros terceirizados e prestadores de serviços. Quando fornecemos seus Dados Pessoais aos nossos funcionários, limitamos o acesso a eles aos funcionários que acreditamos que precisem processar ou ter contato com seus Dados Pessoais para fornecer produtos, serviços ou suporte para você, para realizar seu trabalho, ou; de outra forma, auxiliar-nos na consecução dos nossos interesses de negócios legítimos.

Com relação à nossa divulgação dos seus Dados Pessoais a terceiros:

  • Podemos divulgar seus Dados Pessoais às nossas empresas afiliadas para fins de marketing, para fins legais e regulatórios, para gerenciar negócios e outros riscos, para realizar análises, para garantir que tenhamos informações corretas ou atualizadas sobre você (como seu endereço atual), para revisar, desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, e para melhor gerenciar nosso relacionamento com você.
  • Caso seja necessário ou obrigatório por lei, regulamentação, um tribunal competente ou uma autoridade governamental ou de aplicação da lei divulgarmos seus Dados Pessoais a terceiros, podemos fazê-lo.
  • Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros, conforme necessário, para prevenir fraude ou outra atividade ilícita, como ataques aos sistemas da Flowserve.
  • Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros conforme necessário para a preservação, a propositura, o exercício ou a defesa de ações judiciais (contra nós, contra você ou terceiros).
  • Não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros, exceto em caso de venda, fusão ou desinvestimento de toda ou parte da Flowserve ou de quaisquer de suas afiliadas.
  • Adotamos medidas adequadas para manter seus Dados Pessoais confidenciais e divulgar essas informações a terceiros apenas se necessário para fins legítimos de negócios. Podemos disponibilizar seus Dados Pessoais aos nossos distribuidores, representantes de vendas, prestadores de serviços ou outros parceiros para que possam responder às suas consultas e lhe fornecer informações sobre bens e serviços que acreditemos que apoiem suas necessidades de negócios.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Os Sites da Flowserve podem fornecer links ou outras direções para os sites dos nossos distribuidores, representantes de vendas ou outros terceiros. Caso você siga um link para qualquer um desses sites de terceiros, observe que eles podem ter suas próprias políticas de privacidade, e não assumimos nenhuma responsabilidade pelas políticas ou pelo processamento por parte desses sites com relação aos seus Dados Pessoais. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade que eles empreguem e recomendamos que você leia os anúncios de privacidade deles.

COOKIES

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado no disco rígido do seu computador pelo seu navegador quando você acessa um site. Os cookies permitem que os sites acessem informações sobre as páginas que você acessa e suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho de fonte e outras preferências de exibição) por um período de tempo. A Flowserve utiliza cookies para garantir o funcionamento dos Sites, bem como para prestar melhor o serviço quando os usuários retornam aos nossos Sites. Por exemplo, utilizar cookies com os Sites permite que você volte aos Sites ou navegue de uma página a outra sem ter que reenviar suas preferências e outras informações.

Há dois tipos de cookies que a Flowserve utiliza, sendo que ambos coletam informações sobre o usuário e seu computador, inclusive o comportamento de navegação e as preferências do usuário.

  • Cookies de Sessão. Também chamados de cookies temporários. Os cookies de sessão são armazenados na memória temporária e são excluídos quando você fecha seu navegador.
  • Cookies Permanentes. Também chamados de cookies persistentes ou cookies armazenados. Os cookies permanentes são armazenados no disco rígido do seu computador até que expirem ou até que você os exclua do seu computador.

A Flowserve utiliza cookies para se lembrar do seguinte sobre sua interação com nossos Sites:

  • Informações de acesso anterior de site e de página da literatura para fornecer uma experiência personalizada e para recomendar conteúdo e/ou produtos;
  • Nome, sobrenome, país, endereço, cargo, empresa, indústria e outras informações enviadas através de formulários para auxiliar no autopreenchimento de outras áreas do site;
  • Se você já recebeu, visualizou ou interagiu com determinados pop-ups, banners ou outro conteúdo em nossos Sites; e
  • Se você concordou (ou não) com esta Política de Privacidade ou com nosso uso de cookies nos Sites.

Neste momento, nossos Sites não estão configurados para cumprir com os sinais de “Não Rastrear” dos navegadores.

Você pode excluir os cookies que já estão em seu computador e pode configurar muitos navegadores para bloquear cookies e evitar que sejam registrados. Entretanto, se você fizer isso, você poderá não ter uma experiência completa na sua navegação e precisar ajustar manualmente algumas preferências ou configurações toda vez que acessar os Sites, e alguns serviços e funcionalidades dos Sites poderão não funcionar conforme pretendido. Para mais informações, consulte aboutcookies.org. Para informações sobre certos cookies utilizados para anúncios por terceiros, inclusive através de rastreamento por múltiplos dispositivos, e para exercer determinadas opções que você possa ter com relação a esses cookies, acesse Digital Advertising Alliance, Digital Advertising Alliance-Canada, Network Advertising Initiative, e a European Interactive Digital Advertising Alliance.

SUAS OPÇÕES QUANTO A INFORMES PUBLICITÁRIOS

Caso você não deseje mais receber informes publicitários, permanecer numa lista e correspondências na qual você tenha previamente se inscrito ou receber qualquer outro comunicado da Flowserve, siga o link de cancelamento de inscrição nos informes publicitários aplicáveis.

ALTERAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Flowserve poderá atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos conforme nossos negócios, serviços ou políticas mudarem, ou conforme exigido por lei. Recomendamos que você acesse nossos Sites periodicamente para manter-se informado sobre as práticas de privacidade da Flowserve. Se atualizarmos esta Política de Privacidade, publicaremos a versão atualizada da Política de Privacidade nos nossos Sites, e; por um período de tempo, publicaremos uma notificação na nossa página inicial informando que esta Política de Privacidade foi atualizada. Também informaremos você sobre as opções ou os direitos que você possa ter como resultado das atualizações, conforme exigido pela legislação aplicável.

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas ou preocupações com relação a esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade, ou nosso processamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato com a Flowserve em privacy@flowserve.com.

Termos Adicionais para Residentes da UE

Esta cláusula da nossa Política de Privacidade (“Termos Adicionais para Residentes da UE”) aplica-se a você apenas se você residir na UE. Se esta cláusula da nossa Política de Privacidade for aplicável a você, em caso de conflito de quaisquer termos desta cláusula com o restante desta Política de Privacidade, os termos desta cláusula prevalecerão.

BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

De acordo com a legislação aplicável, baseamos nosso processamento (coleta, armazenamento, uso, transferência etc.) dos seus Dados Pessoais na base legal adequada. Cada categoria dos seus Dados Pessoais é processada segundo a base legal adequada, mas nem todas as categorias dos seus Dados Pessoais são necessariamente processadas segundo a mesma base legal. As bases legais que podem ser aplicáveis ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais são:

  • Nossos Interesses Legítimos - processamos seus Dados Pessoais, conforme necessário, para fins dos nossos interesses legítimos, que podem incluir a proteção da segurança dos Sites, dos nossos sistemas, e a sua segurança; a detecção e a prevenção de fraudes e outras atividades ilícitas; a proteção e a defesa dos direitos e da propriedade de terceiros, ou dos nossos próprios direitos e interesses; a manutenção e a melhoria da experiência do usuário; produtos e serviços publicitários; e o fornecimento a você de produtos, serviços, suporte e informações que você solicitar;
  • Cumprimento de um Contrato com Você - processamos seus Dados Pessoais, conforme necessário, para executar nossas obrigações, ou para celebrar um contrato com você, inclusive, por exemplo, processar seus Dados Pessoais para fornecer produtos e serviços, para manter e diagnosticar produtos e serviços, para fornecer serviços de garantia, para investigar defeitos e outras questões com produtos e serviços, para responder a dúvidas e solicitações que você nos apresentar, para lhe fornecer suporte ao cliente, e para gerenciar nosso relacionamento comercial com você;
  • Conformidade com as Obrigações Legais - processamos seus Dados Pessoais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, inclusive a conformidade com a legislação e as regulamentações aplicáveis, com ordens judiciais e processos legais; e
  • Seu Consentimento - podemos processar seus Dados Pessoais, sujeito ao seu consentimento, para um ou mais fins específicos.

A maior parte do nosso processamento dos seus Dados Pessoais ocorre segundo uma base legal que não o seu consentimento. Com relação ao direcionamento de anúncios, conforme exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de utilizarmos seus Dados Pessoais para esse fim.

COMO REALIZAMOS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Flowserve pode transferir seus Dados Pessoais internacionalmente para a Flowserve e para nossos representantes, afiliadas, parceiros terceirizados e prestadores de serviços nos Estados Unidos e em outros países onde operamos. Esses países podem ter padrões diferentes dos de proteção de dados do seu país de residência. No caso de uma transferência internacional dos seus Dados Pessoais, caso o país ao qual transferirmos seus Dados Pessoais não seja um destinatário de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, e caso a transferência não seja feita de acordo com uma derrogação que não exija proteções adicionais adequadas (por exemplo, caso a transferência seja necessária para o cumprimento de um contrato com você ou de um contrato concluído em seu interesse, ou caso a transferência seja necessária para a propositura, o exercício ou a defesa de ações judiciais), fornecemos medidas protetivas adequadas ou apropriadas para essas transferências internacionais, conforme exigido por lei, que também podem incluir as cláusulas contratuais padrão da UE (também conhecidas como cláusulas modelo), a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade aplicável, ou regras corporativas vinculantes.

TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA

A Flowserve não utiliza processo de tomada de decisão automática, incluindo geração de perfil, de modo que produza efeitos legais com relação a você ou que da mesma forma afete você significativamente. Também não utilizamos processo de tomada de decisão automatizado, incluindo formação de perfil, baseado em quaisquer de suas categorias especiais de Dados Pessoais.

RETENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Flowserve retém seus Dados Pessoais apenas pelo período necessário para atingir os objetivos para os quais eles foram coletados, e conforme permitido pela legislação aplicável. Podemos reter cópias de segurança e arquivos que podem incluir seus Dados Pessoais pelo período necessário de acordo com a legislação aplicável.

CATEGORIAS ESPECIAIS DE DADOS PESSOAIS

Exceto em circunstâncias excepcionais, a Flowserve não coletará nem processará categorias especiais dos seus Dados Pessoais.

SEUS DIREITOS

Com relação ao processamento dos seus Dados Pessoais, conforme a legislação aplicável, você pode ter direito de:

  • Solicitar a exclusão ou a retificação dos seus Dados Pessoais (por exemplo, a atualização ou a correção dos seus Dados Pessoais);
  • Solicitar-nos acesso aos seus Dados Pessoais;
  • Solicitar a restrição do nosso processamento dos seus Dados Pessoais;
  • Opor-se ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais;
  • Portabilidade de dados (o direito de receber de nós seus Dados Pessoais);
  • Solicitar que verifiquemos a origem dos seus Dados Pessoais; e/ou
  • Remover seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais (sem afetar a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de sua remoção) entrando em contato conosco em privacy@flowserve.com. Entretanto, observe que podemos reter seus Dados Pessoais conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável.

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas ou preocupações com relação a esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade, ou nosso processamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato com a Flowserve em privacy@flowserve.com e com a equipe de Proteção de dados da empresa em Flowserve Corporation, 5215 North O'Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 EUA.

Você também tem direito de registrar uma reclamação perante uma autoridade de controle de acordo com a legislação aplicável.