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Privacy Policy

By providing personal data to Flowserve, you acknowledge that you have read and understand the terms of our Website Privacy Statement.

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We are committed to ensuring that the individuals whose details we hold understand our privacy practices. In particular, we want to make sure that we are respectful of your data protection preferences, and that you understand your data privacy rights.

This communication provides access to our Privacy Notice. It explains in clear language what information we collect about individuals, how we use it, and the choices and controls you have.

We have also recently updated our Privacy Notice to ensure that it meets high transparency requirements for data privacy in compliance with the EU data protection law known as the General Data Protection Regulation (GDPR), which went into effect on May 25, 2018.

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Privacy Policy

Flowserve and its affiliates (collectively “Flowserve”, “we”, “us”, or “our”) maintain and operate this and other websites (collectively, the “Flowserve Websites” or “Websites”), which collect and process Personal Data about you. This Flowserve Privacy Policy (“Privacy Policy”) concerns the Personal Data related to or provided by you that we collect or receive through our Websites. The privacy of your Personal Data is important to Flowserve, and we want your experience as a visitor to our Websites to be safe, secure, and valuable. This Privacy Policy is meant to help you understand what Personal Data we collect, how we use it, and what safeguards are in place to protect your Personal Data on the Websites.

APPLICABILITY OF THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy, except for the section below titled “Additional Terms for EU Residents,” applies to all visitors to the Flowserve Websites, including you. If you are a resident of the European Union (“EU”), then the “Additional Terms for EU Residents” section of this Privacy Policy also applies to you.

DEFINITIONS

“Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person. It includes information that you have provided to us or that was collected by us from other sources. Examples of Personal Data can include a person’s name, date of birth, personal home address, home telephone number, work experience, location, biometric data (e.g., photographs and fingerprints), etc.

WHAT INFORMATION DOES FLOWSERVE COLLECT?

Flowserve collects the following categories of information about you:

  • If you visit the Flowserve Websites, we automatically collect your computer’s IP address, domain names used, the type of browser in use, the pages viewed, and similar analytics data regarding use of the Websites (e.g., collected from media optimization tools, analytics tags, and pixel activity trackers).
  • If we establish a business relationship with you, we collect account or transaction information as part of our business relationship with you.
  • If you seek employment with us through the Websites (including our online recruiting tools), we collect information from you in connection with your communications with us regarding employment opportunities, and in connection with your application for employment.
  • Otherwise, Personal Data is only collected on Flowserve Websites if you voluntarily choose to provide it. For example, if you fill out the “Contact Us” form, you may provide us with your name, email address, phone number, physical address, company, industry, and your interests and comments. If you contact us, we will typically keep a record of that correspondence.

Please note that certain of the information described above (e.g., details of your computer’s use of the Websites), may not be Personal Data in certain instances.

To use the Flowserve Websites, you are not required to provide us with all of the Personal Data discussed in this Privacy Policy; however, certain functionality will not be available if you do not provide certain Personal Data. In addition, if you do not provide certain Personal Data, our interactions with you may be limited or suspended, and we may not be able to respond to your requests or provide you with marketing or other information that you may find valuable. We also may not be able to perform, or continue to perform, a transaction with you or on your behalf.

WHY FLOWSERVE USES YOUR PERSONAL DATA

We use your Personal Data for the following purposes:

  • To conduct our business, including fulfilling your requests for products, services, and support.
  • To communicate with you regarding products and services for marketing purposes.
  • To contact you regarding our business or our relationship with you.
  • To provide customer service.
  • To conduct research and provide anonymous reporting for internal and external clients.
  • To maintain and improve our Websites, enhance your user experience, tailor the user experience, and to ensure content on the Websites is relevant.
  • To protect the security of the Websites, our systems, and you.
  • To comply with our legal obligations.

HOW FLOWSERVE PROTECTS THE SECURITY OF YOUR PERSONAL DATA

Maintaining the security of your Personal Data is very important to Flowserve. We use reasonable technologies to keep your Personal Data secure, and we implement appropriate security measures, including appropriate technical and organizational measures, that are designed to protect against the accidental or unlawful destruction, loss, misuse, alteration, unauthorized disclosure of, or access to your Personal Data.

WHERE YOUR PERSONAL DATA IS PROCESSED

Flowserve is a global company, and is headquartered in the United States with offices, affiliates, employees, representatives, partners, and service providers located around the world. As a result, Flowserve may transfer your Personal Data to, or otherwise process your Personal Data in, the United States and/or countries other than the country in which your Personal Data was collected or provided.

RECIPIENTS OF YOUR PERSONAL DATA

We may provide your Personal Data to our employees, representatives, and affiliates, as well as our third party partners and service providers. When providing your Personal Data to our employees, we limit access to those employees who we believe reasonably need to come into contact with or process your Personal Data to provide products, services, or support to you, to perform their jobs, or to otherwise assist us in pursuing our legitimate business interests.

Regarding our disclosure of your Personal Data to third parties:

  • We may disclose your Personal Data to our affiliate companies for marketing purposes, for legal and regulatory purposes, to manage business and other risks, to perform analytics, to ensure we have correct or up to date information about you (such as your current address), to review, develop, and improve our products and services, and to better manage our relationship with you.
  • If we are requested or required to disclose your Personal Data to third parties by law, regulation, a court of competent jurisdiction, or a governmental or law enforcement authority, we may do so.
  • We may disclose your Personal Data to third parties as necessary to prevent fraud or other illegal activity, such as attacks on Flowserve’s systems.
  • We may disclose your Personal Data to third parties as necessary for the preservation, establishment, exercise, or defense of legal claims (against us, you, or a third party).
  • We do not sell your Personal Data to third parties, except in connection with the sale, merger, or divestment of all or a portion of any of Flowserve or its affiliates.
  • We take appropriate steps to keep your Personal Data confidential and disclose this information to third parties only if necessary for legitimate business purposes. We may make your Personal Data available to our distributors, sales representatives, service providers or other partners so that they may respond to your inquiries or provide you information about goods or services that we believe support your business needs.

LINKS TO THIRD-PARTY WEBSITES

Flowserve Websites may provide links or other directions to the websites of our distributors, sales representatives or other third parties. If you follow a link to any of those third party websites, please note that they may have their own privacy policies, and we do not accept any responsibility or liability for their policies or processing of your Personal Data. We are not responsible for the content or privacy practices they employ and encourage you to read their own privacy disclosures.

COOKIES

A cookie is a small text file that is placed on your computer’s hard drive by your web browser when you visit a website. Cookies enable websites to access information about the pages you visit and your actions and preferences (such as login, language, font size, and other display preferences) over a period of time. Flowserve uses cookies to ensure the functioning of the Websites, as well as to provide better service when users return to our Websites. For example, using cookies with the Websites allows you to come back to the Websites or browse from one page to another without having to resubmit your preferences and other information.

There are two kinds of cookies that Flowserve uses, both of which collect information about a user and his or her computer, including web-browsing behavior and user preferences.

  • Session Cookies. Also called transient cookies. Session cookies are stored in temporary memory and are erased when you close your web browser.
  • Permanent Cookies. Also called persistent cookies or stored cookies. Permanent cookies are stored on your computer's hard drive until they expire or until you delete them from your computer.

Flowserve uses cookies to remember the following about your interaction with our Websites:

  • Past website and literature page visit information to provide a customized experience and to recommend literature and/or products;
  • First name, last name, country, address, title, company, industry and other information submitted via forms to assist in auto-populating other site areas;
  • If you have already received, viewed, or interacted with certain pop-ups, banners, or other content on our Websites; and
  • If you have agreed (or not) to this Privacy Policy or our use of cookies on the Websites.

At this time, our Websites are not configured to honor browsers' “Do Not Track” signals.

You can delete cookies that are already on your computer and you can set many browsers to block cookies and prevent them from being placed. If you do this, however, you may have a sub-optimal browsing experience, you may have to manually adjust some preferences or setting every time you visit the Websites, and some services and functionalities of the Websites may not work as intended. For more information, see aboutcookies.org. For information about certain cookies used for advertising by third parties, including through cross-device tracking, and to exercise certain choices you may have regarding such cookies, please visit the Digital Advertising Alliance, Digital Advertising Alliance-Canada, Network Advertising Initiative, and the European Interactive Digital Advertising Alliance.

YOUR CHOICES REGARDING MARKETING COMMUNICATIONS

If you no longer wish to receive any marketing communications, remain on a mailing list to which you previously subscribed, or receive any other communication from Flowserve, please follow the unsubscribe link in the applicable marketing communications.

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

Flowserve may update this Privacy Policy from time to time as our business, services, or policies change, or as required by law. We encourage you to visit our Websites periodically to stay informed about Flowserve's privacy practices. If we update this Privacy Policy, we will post the updated version of the Privacy Policy on our Websites, and for a period of time we will post a notice on our home page that this Privacy Policy has been updated. We will also advise you of any choices or rights you may have as a result of such updates, to the extent required under applicable law.

CONTACT US

For any questions or concerns regarding this Privacy Policy, our privacy practices, or our processing of your Personal Data, please contact Flowserve at privacy@flowserve.com.

Additional Terms for EU Residents

This section of our Privacy Policy (“Additional Terms for EU Residents”) applies to you only if you are a resident of the EU. If this section of our Privacy Policy applies to you, then in the event that any terms in this section conflict with the remainder of this Privacy Policy, then the terms of this section shall control.

THE LEGAL BASES FOR PROCESSING YOUR PERSONAL DATA

In accordance with applicable law, we base our processing (collecting, storing, using, transferring, etc.) of your Personal Data on an appropriate legal basis. Each category of your Personal Data is processed under an appropriate legal basis, but not all categories of your Personal Data are necessarily processed under the same legal basis. The legal bases that could apply to our processing of your Personal Data are:

  • Our Legitimate Interests - we process your Personal Data as necessary for the purposes of our legitimate interests, which include protecting the security of the Websites, our systems, and of you; detecting and preventing fraud and other illegal activity; protecting and defending the rights or property of others, or our own rights and interests; maintaining and enhancing the user experience; marketing products and services; and providing you with products, services, support, and information you request;
  • Performance of a Contract with You - we process your Personal Data, as necessary, to perform our obligations, or to enter into, a contract with you, including, for example, processing of your Personal Data to provide products and services, to maintain and diagnose products and services, to provide warranty services, to investigate defects or other issues with products and services, to answer questions and requests from you, to provide customer support to you, and to manage our business relationship with you;
  • Compliance with Legal Obligations - we process your Personal Data as necessary to comply with our legal obligations, including compliance with applicable laws and regulations, court orders, and legal process; and
  • Your Consent - we may process your Personal Data subject to your consent for one or more specific purposes.

Most of our processing of your Personal Data is under a legal basis other than your consent. In relation to direct marketing, to the extend required by law we will obtain your consent before using your Personal Data for this purpose.

HOW WE CONDUCT CROSS-BORDER TRANSFERS OF YOUR PERSONAL DATA

Flowserve may transfer your Personal Data across borders to Flowserve and our representatives, affiliates, third party partners and service providers in the United States and other countries where we do business. These countries may have different standards of data protection than your home country. In the event of a cross-border transfer of your Personal Data, if the country to which we transfer your Personal Data is not a recipient of an adequacy decision from the European Commission, and if the transfer is not made under a derogation that does not require additional suitable protections (e.g., the transfer is necessary for the performance of a contract with you or of a contract concluded in your interest, or the transfer is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims), then we provide appropriate or suitable safeguards for such cross-border transfers as required by law, which may include EU standard contractual clauses (also known as model clauses), the applicable Privacy Shield Framework, or binding corporate rules.

AUTOMATED DECISION MAKING

Flowserve does not use automated decision-making, including profiling, in a way that produces legal effects concerning you or that similarly significantly affects you. We also do not use automated decision-making, including profiling, based on any of your special categories of Personal Data.

RETENTION OF YOUR PERSONAL DATA

Flowserve retains your Personal Data only for as long as is reasonably necessary to accomplish the purposes for which it was collected, and as permitted by applicable law. We may retain backups and archives that may include your Personal Data as long as reasonably necessary to comply with applicable law.

SPECIAL CATEGORIES OF PERSONAL DATA

Flowserve will not, other than in exceptional circumstances, collect and process any special categories of your Personal Data.

YOUR RIGHTS

With regard to certain of your Personal Data, you may have the right under applicable law to:

  • Request that we erase or rectify of your Personal Data (e.g., update or correct your Personal Data);
  • Request from us access to your Personal Data;
  • Request that we restrict our processing of your Personal Data;
  • Object to our processing of your Personal Data;
  • Data portability (the right to receive from us your Personal Data);
  • Have us verify the origin of your Personal Data; and/or
  • Withdraw consent to the processing of your Personal Data (without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal) by contacting us at privacy@flowserve.com. Please note, however, that we may retain your Personal Data as required or permitted by applicable law.

CONTACT US

For any questions or concerns regarding this Privacy Policy, our privacy practices, or our processing of your Personal Data, please contact Flowserve at privacy@flowserve.com and its Data Protection team at Flowserve Corporation, 5215 North O'Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 USA.

You may also have a right under applicable law to lodge a complaint with a supervisory authority.

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA FLOWSERVE

A Flowserve e suas afiliadas (em conjunto, “Flowserve”, “nós”, “nos”, “conosco”, “nosso(a)s” ou outras referências na primeira pessoa do plural) mantêm e operam este e outros sites (em conjunto, os “Sites da Flowserve” ou “Sites”), que coletam e processam Dados Pessoais sobre você. Esta Política de Privacidade da Flowserve (“Política de Privacidade”) refere-se aos Dados Pessoais relacionados a você ou fornecidos por você que coletemos ou recebamos através dos nossos Sites. A privacidade dos seus Dados Pessoais é importante para a Flowserve, e queremos que sua experiência como um visitante dos nossos Sites seja segura e valiosa. Esta Política de Privacidade visa a ajudá-lo a compreender quais Dados Pessoais coletamos, como os utilizamos e que medidas de segurança implementamos para proteger seus Dados Pessoais nos Sites.

APLICABILIDADE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade, exceto pela cláusula abaixo intitulada “Termos Adicionais para Residentes da UE”, aplica-se a todos os visitantes dos Sites da Flowserve, incluindo você. Caso você seja residente da União Europeia (“UE”), a cláusula “Termos Adicionais para Residentes da UE” desta Política de Privacidade também se aplica a você.

DEFINIÇÕES

“Dados Pessoais” significa qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso inclui informações que você tenha nos fornecido ou que foram coletadas por nós de outras fontes. Exemplos de Dados Pessoais podem incluir o nome, a data de nascimento, o endereço residencial pessoal, o número de telefone residencial, a experiência profissional, a localização, dados biométricos (por exemplo, fotografias e impressões digitais) de uma pessoa etc.

QUAIS INFORMAÇÕES A FLOWSERVE COLETA?

A Flowserve coleta as seguintes categorias de informações sobre você:

  • Caso você acesse os Sites da Flowserve, automaticamente coletamos o endereço IP do seu computador, os nomes de domínio utilizados, o tipo de navegador em uso, as páginas visualizadas, dados analíticos semelhantes com relação ao uso dos Sites (por exemplo, coletados de ferramentas de otimização de mídia, marcações analíticas e rastreadores de atividade de pixel).
  • Caso estabeleçamos um relacionamento comercial com você, coletamos informações de conta ou de transação como parte do nosso relacionamento comercial com você.
  • Caso você busque uma vaga de emprego conosco através dos Sites (incluindo nossas ferramentas de recrutamento online), coletamos informações sobre você de acordo com suas comunicações conosco com relação às oportunidades de emprego e de acordo com sua candidatura para um emprego.
  • Caso contrário, os Dados Pessoais apenas serão coletados nos Sites da Flowserve se você optar voluntariamente por fornecê-los. Por exemplo, se você preencher o formulário “Fale Conosco”, você pode nos fornecer seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, empresa, indústria e seus interesses e comentários. Caso você entre em contato conosco, normalmente manteremos um registro dessa correspondência.

Observe que algumas das informações descritas acima (por exemplo, detalhes sobre o uso dos Sites no seu computador) podem não ser Dados Pessoais em determinadas circunstâncias.

Para utilizar os Sites da Flowserve, você não precisa nos fornecer todos os Dados Pessoais discutidos nesta Política de Privacidade, entretanto, algumas funcionalidades não estarão disponíveis se você não nos fornecer determinados Dados Pessoais. Além disso, se você não nos fornecer certos Dados Pessoais, nossas interações com você poderão ser limitadas ou suspensas, e é possível que não tenhamos condições de responder às suas solicitações ou lhe fornecer anúncios ou outras informações que você possa considerar valiosas. É possível, também, que não tenhamos condições de realizar, ou continuar a realizar, uma transação com você ou em seu nome.

POR QUE A FLOWSERVE UTILIZA SEUS DADOS PESSOAIS

Utilizamos seus Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Conduzir nossos negócios, inclusive para atender às suas solicitações de produtos, serviços e suporte.
  • Comunicar-nos com você com relação aos produtos e serviços para fins de marketing.
  • Entrar em contato com você com relação aos nossos negócios ou ao nosso relacionamento com você.
  • Prestar atendimento ao cliente.
  • Conduzir pesquisa e fornecer relatório anônimo para clientes internos e externos.
  • Manter e melhorar nossos Sites, melhorar sua experiência de usuário, personalizar a experiência de usuário e garantir que o conteúdo nos Sites seja relevante.
  • Proteger a segurança dos Sites, dos nossos sistemas e a sua.
  • Cumprir com nossas obrigações legais.

COMO A FLOWSERVE PROTEGE A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Para a Flowserve, é muito importante manter a segurança dos seus Dados Pessoais. Utilizamos tecnologias para manter seus Dados Pessoais seguros, e implementamos medidas de segurança adequadas, inclusive medidas técnicas e organizacionais adequadas, elaboradas para proteger os seus Dados Pessoais contra destruição, perda, uso indevido, alteração, divulgação não autorizada ou acesso ilegal ou acidental.

ONDE SEUS DADOS PESSOAIS SÃO PROCESSADOS

A Flowserve é uma empresa global e está sediada nos Estados Unidos, com escritórios, afiliadas, funcionários, representantes, parceiros e prestadores de serviços localizados no mundo todo. Com isso, a Flowserve pode transferir seus Dados Pessoais para os Estados Unidos, ou ainda, processar seus Dados Pessoais nos Estados Unidos e/ou em outros países que não o país no qual seus Dados Pessoais tenham sido coletados ou fornecidos.

DESTINATÁRIOS DE SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos fornecer seus Dados Pessoais aos nossos funcionários, representantes e afiliadas, bem como aos nossos parceiros terceirizados e prestadores de serviços. Quando fornecemos seus Dados Pessoais aos nossos funcionários, limitamos o acesso a eles aos funcionários que acreditamos que precisem processar ou ter contato com seus Dados Pessoais para fornecer produtos, serviços ou suporte para você, para realizar seu trabalho, ou; de outra forma, auxiliar-nos na consecução dos nossos interesses de negócios legítimos.

Com relação à nossa divulgação dos seus Dados Pessoais a terceiros:

  • Podemos divulgar seus Dados Pessoais às nossas empresas afiliadas para fins de marketing, para fins legais e regulatórios, para gerenciar negócios e outros riscos, para realizar análises, para garantir que tenhamos informações corretas ou atualizadas sobre você (como seu endereço atual), para revisar, desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços, e para melhor gerenciar nosso relacionamento com você.
  • Caso seja necessário ou obrigatório por lei, regulamentação, um tribunal competente ou uma autoridade governamental ou de aplicação da lei divulgarmos seus Dados Pessoais a terceiros, podemos fazê-lo.
  • Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros, conforme necessário, para prevenir fraude ou outra atividade ilícita, como ataques aos sistemas da Flowserve.
  • Podemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros conforme necessário para a preservação, a propositura, o exercício ou a defesa de ações judiciais (contra nós, contra você ou terceiros).
  • Não vendemos seus Dados Pessoais a terceiros, exceto em caso de venda, fusão ou desinvestimento de toda ou parte da Flowserve ou de quaisquer de suas afiliadas.
  • Adotamos medidas adequadas para manter seus Dados Pessoais confidenciais e divulgar essas informações a terceiros apenas se necessário para fins legítimos de negócios. Podemos disponibilizar seus Dados Pessoais aos nossos distribuidores, representantes de vendas, prestadores de serviços ou outros parceiros para que possam responder às suas consultas e lhe fornecer informações sobre bens e serviços que acreditemos que apoiem suas necessidades de negócios.

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Os Sites da Flowserve podem fornecer links ou outras direções para os sites dos nossos distribuidores, representantes de vendas ou outros terceiros. Caso você siga um link para qualquer um desses sites de terceiros, observe que eles podem ter suas próprias políticas de privacidade, e não assumimos nenhuma responsabilidade pelas políticas ou pelo processamento por parte desses sites com relação aos seus Dados Pessoais. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade que eles empreguem e recomendamos que você leia os anúncios de privacidade deles.

COOKIES

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado no disco rígido do seu computador pelo seu navegador quando você acessa um site. Os cookies permitem que os sites acessem informações sobre as páginas que você acessa e suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho de fonte e outras preferências de exibição) por um período de tempo. A Flowserve utiliza cookies para garantir o funcionamento dos Sites, bem como para prestar melhor o serviço quando os usuários retornam aos nossos Sites. Por exemplo, utilizar cookies com os Sites permite que você volte aos Sites ou navegue de uma página a outra sem ter que reenviar suas preferências e outras informações.

Há dois tipos de cookies que a Flowserve utiliza, sendo que ambos coletam informações sobre o usuário e seu computador, inclusive o comportamento de navegação e as preferências do usuário.

  • Cookies de Sessão. Também chamados de cookies temporários. Os cookies de sessão são armazenados na memória temporária e são excluídos quando você fecha seu navegador.
  • Cookies Permanentes. Também chamados de cookies persistentes ou cookies armazenados. Os cookies permanentes são armazenados no disco rígido do seu computador até que expirem ou até que você os exclua do seu computador.

A Flowserve utiliza cookies para se lembrar do seguinte sobre sua interação com nossos Sites:

  • Informações de acesso anterior de site e de página da literatura para fornecer uma experiência personalizada e para recomendar conteúdo e/ou produtos;
  • Nome, sobrenome, país, endereço, cargo, empresa, indústria e outras informações enviadas através de formulários para auxiliar no autopreenchimento de outras áreas do site;
  • Se você já recebeu, visualizou ou interagiu com determinados pop-ups, banners ou outro conteúdo em nossos Sites; e
  • Se você concordou (ou não) com esta Política de Privacidade ou com nosso uso de cookies nos Sites.

Neste momento, nossos Sites não estão configurados para cumprir com os sinais de “Não Rastrear” dos navegadores.

Você pode excluir os cookies que já estão em seu computador e pode configurar muitos navegadores para bloquear cookies e evitar que sejam registrados. Entretanto, se você fizer isso, você poderá não ter uma experiência completa na sua navegação e precisar ajustar manualmente algumas preferências ou configurações toda vez que acessar os Sites, e alguns serviços e funcionalidades dos Sites poderão não funcionar conforme pretendido. Para mais informações, consulte aboutcookies.org. Para informações sobre certos cookies utilizados para anúncios por terceiros, inclusive através de rastreamento por múltiplos dispositivos, e para exercer determinadas opções que você possa ter com relação a esses cookies, acesse Digital Advertising Alliance, Digital Advertising Alliance-Canada, Network Advertising Initiative, e a European Interactive Digital Advertising Alliance.

SUAS OPÇÕES QUANTO A INFORMES PUBLICITÁRIOS

Caso você não deseje mais receber informes publicitários, permanecer numa lista e correspondências na qual você tenha previamente se inscrito ou receber qualquer outro comunicado da Flowserve, siga o link de cancelamento de inscrição nos informes publicitários aplicáveis.

ALTERAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Flowserve poderá atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos conforme nossos negócios, serviços ou políticas mudarem, ou conforme exigido por lei. Recomendamos que você acesse nossos Sites periodicamente para manter-se informado sobre as práticas de privacidade da Flowserve. Se atualizarmos esta Política de Privacidade, publicaremos a versão atualizada da Política de Privacidade nos nossos Sites, e; por um período de tempo, publicaremos uma notificação na nossa página inicial informando que esta Política de Privacidade foi atualizada. Também informaremos você sobre as opções ou os direitos que você possa ter como resultado das atualizações, conforme exigido pela legislação aplicável.

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas ou preocupações com relação a esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade, ou nosso processamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato com a Flowserve em privacy@flowserve.com.

Termos Adicionais para Residentes da UE

Esta cláusula da nossa Política de Privacidade (“Termos Adicionais para Residentes da UE”) aplica-se a você apenas se você residir na UE. Se esta cláusula da nossa Política de Privacidade for aplicável a você, em caso de conflito de quaisquer termos desta cláusula com o restante desta Política de Privacidade, os termos desta cláusula prevalecerão.

BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

De acordo com a legislação aplicável, baseamos nosso processamento (coleta, armazenamento, uso, transferência etc.) dos seus Dados Pessoais na base legal adequada. Cada categoria dos seus Dados Pessoais é processada segundo a base legal adequada, mas nem todas as categorias dos seus Dados Pessoais são necessariamente processadas segundo a mesma base legal. As bases legais que podem ser aplicáveis ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais são:

  • Nossos Interesses Legítimos - processamos seus Dados Pessoais, conforme necessário, para fins dos nossos interesses legítimos, que podem incluir a proteção da segurança dos Sites, dos nossos sistemas, e a sua segurança; a detecção e a prevenção de fraudes e outras atividades ilícitas; a proteção e a defesa dos direitos e da propriedade de terceiros, ou dos nossos próprios direitos e interesses; a manutenção e a melhoria da experiência do usuário; produtos e serviços publicitários; e o fornecimento a você de produtos, serviços, suporte e informações que você solicitar;
  • Cumprimento de um Contrato com Você - processamos seus Dados Pessoais, conforme necessário, para executar nossas obrigações, ou para celebrar um contrato com você, inclusive, por exemplo, processar seus Dados Pessoais para fornecer produtos e serviços, para manter e diagnosticar produtos e serviços, para fornecer serviços de garantia, para investigar defeitos e outras questões com produtos e serviços, para responder a dúvidas e solicitações que você nos apresentar, para lhe fornecer suporte ao cliente, e para gerenciar nosso relacionamento comercial com você;
  • Conformidade com as Obrigações Legais - processamos seus Dados Pessoais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais, inclusive a conformidade com a legislação e as regulamentações aplicáveis, com ordens judiciais e processos legais; e
  • Seu Consentimento - podemos processar seus Dados Pessoais, sujeito ao seu consentimento, para um ou mais fins específicos.

A maior parte do nosso processamento dos seus Dados Pessoais ocorre segundo uma base legal que não o seu consentimento. Com relação ao direcionamento de anúncios, conforme exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de utilizarmos seus Dados Pessoais para esse fim.

COMO REALIZAMOS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Flowserve pode transferir seus Dados Pessoais internacionalmente para a Flowserve e para nossos representantes, afiliadas, parceiros terceirizados e prestadores de serviços nos Estados Unidos e em outros países onde operamos. Esses países podem ter padrões diferentes dos de proteção de dados do seu país de residência. No caso de uma transferência internacional dos seus Dados Pessoais, caso o país ao qual transferirmos seus Dados Pessoais não seja um destinatário de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, e caso a transferência não seja feita de acordo com uma derrogação que não exija proteções adicionais adequadas (por exemplo, caso a transferência seja necessária para o cumprimento de um contrato com você ou de um contrato concluído em seu interesse, ou caso a transferência seja necessária para a propositura, o exercício ou a defesa de ações judiciais), fornecemos medidas protetivas adequadas ou apropriadas para essas transferências internacionais, conforme exigido por lei, que também podem incluir as cláusulas contratuais padrão da UE (também conhecidas como cláusulas modelo), a Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade aplicável, ou regras corporativas vinculantes.

TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA

A Flowserve não utiliza processo de tomada de decisão automática, incluindo geração de perfil, de modo que produza efeitos legais com relação a você ou que da mesma forma afete você significativamente. Também não utilizamos processo de tomada de decisão automatizado, incluindo formação de perfil, baseado em quaisquer de suas categorias especiais de Dados Pessoais.

RETENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Flowserve retém seus Dados Pessoais apenas pelo período necessário para atingir os objetivos para os quais eles foram coletados, e conforme permitido pela legislação aplicável. Podemos reter cópias de segurança e arquivos que podem incluir seus Dados Pessoais pelo período necessário de acordo com a legislação aplicável.

CATEGORIAS ESPECIAIS DE DADOS PESSOAIS

Exceto em circunstâncias excepcionais, a Flowserve não coletará nem processará categorias especiais dos seus Dados Pessoais.

SEUS DIREITOS

Com relação ao processamento dos seus Dados Pessoais, conforme a legislação aplicável, você pode ter direito de:

  • Solicitar a exclusão ou a retificação dos seus Dados Pessoais (por exemplo, a atualização ou a correção dos seus Dados Pessoais);
  • Solicitar-nos acesso aos seus Dados Pessoais;
  • Solicitar a restrição do nosso processamento dos seus Dados Pessoais;
  • Opor-se ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais;
  • Portabilidade de dados (o direito de receber de nós seus Dados Pessoais);
  • Solicitar que verifiquemos a origem dos seus Dados Pessoais; e/ou
  • Remover seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais (sem afetar a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de sua remoção) entrando em contato conosco em privacy@flowserve.com. Entretanto, observe que podemos reter seus Dados Pessoais conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável.

FALE CONOSCO

Em caso de dúvidas ou preocupações com relação a esta Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade, ou nosso processamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato com a Flowserve em privacy@flowserve.com e com a equipe de Proteção de dados da empresa em Flowserve Corporation, 5215 North O'Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 EUA.

Você também tem direito de registrar uma reclamação perante uma autoridade de controle de acordo com a legislação aplicável.