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Privacy Policy French

Flowserve et ses sociétés affiliées (collectivement « Flowserve », « nous », « nos » ou « notre ») conservent et exploitent le présent site Internet et d’autres sites Internet (collectivement les « Sites Internet Flowserve » ou « Sites Internet »), qui collectent et traitent des Données à caractère personnel vous concernant. La présente Politique de confidentialité de Flowserve (« Politique de confidentialité ») concerne les données personnelles à votre sujet ou que vous fournissez, et que nous collectons ou recevons au travers de nos Sites Internet. La confidentialité de vos données personnelles est importante pour Flowserve, et nous voulons que votre expérience en tant que visiteur de nos Sites Internet soit sûre, sécurisée et appréciable. La présente Politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre le type de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, et quelles mesures sont en place pour protéger vos données personnelles sur les sites internet.

APPLICABILITÉ DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité, à l’exception de la section ci-dessous intitulée « Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE », s’applique à tous les visiteurs des sites internet Flowserve, vous compris. Si vous êtes un résident de l’Union européenne (« UE »), alors la section « Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE » de la présente Politique de confidentialité vous est également applicable.

DÉFINITIONS

« Données à caractère personnel » signifie toute information relative à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée. Elles incluent des informations que vous nous avez fournies ou que nous avons collectées auprès d’autres sources. Les Données à caractère personnel incluent par exemple le nom d’une personne, sa date de naissance, l’adresse de son domicile personnel, numéro de téléphone personnel, expérience professionnelle, localisation, données biométriques (par ex., photographies et empreintes digitales), etc.

QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTEES PAR FLOWSERVE?

Flowserve collecte les catégories suivantes d’informations à votre sujet :

  • Si vous visitez les Sites Internet Flowserve, nous collectons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, les noms de domaine utilisés, le type de navigateur utilisé, les pages visualisées, et des données analytiques similaires concernant l’utilisation des Sites Internet (par ex., collectées par le biais d’outils d’optimisation des médias, balises analytiques, et traceurs d’activité pixel).
  • Si nous établissons une relation commerciale avec vous, nous collecterons des informations à propos de votre compte ou vos transactions.
  • Si vous recherchez un emploi par le biais de Flowserve et de nos sites Internet (y compris nos outils de recrutement en ligne), nous collectons des informations vous concernant en lien avec nos échanges, à propos des offres d’emploi, et en lien avec votre demande d’embauche.
  • En dehors de ce cas, les Données à caractère personnel sont uniquement collectées sur les Sites Internet Flowserve si vous choisissez volontairement de les fournir. Par exemple, si vous remplissez le formulaire « Contactez-nous », vous pouvez nous fournir votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse personnelle, votre société, vos intérêts personnels et vos commentaires. Si vous nous contactez, nous conserverons généralement un enregistrement de nos échanges.

Veuillez remarquer que certaines des informations décrites ci-dessus (par ex., le détail de votre utilisation par ordinateur des Sites Internet), peuvent ne pas être considérées comme des données à caractère personnel dans certains cas.

Afin d’utiliser les Sites Internet Flowserve, vous n’êtes pas obligés de nous fournir toutes les données personnelles indiquées dans la présente Politique de confidentialité ; cependant, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles si vous ne fournissez pas certaines données à caractère personnel. De plus, si vous ne fournissez pas certaines Données à caractère personnel, nos interactions avec vous peuvent être limitées ou interrompues, et nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes ou de vous fournir des informations marketing ou autres que vous pourriez trouver utiles. Nous pourrions également ne pas être en mesure de réaliser une transaction avec vous ou en votre nom, ou d’en poursuivre la réalisation.  

POURQUOI LA SOCIETE FLOWSERVE UTILISE-T-ELLE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Nous utilisons vos Données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • Pour mener notre activité, y compris répondre à vos demandes de produits, services et d’assistance.
  • Pour communiquer avec vous à propos de nos produits et services à des fins marketing.
  • Pour vous contacter à propos de notre activité ou de notre relation professionnelle.
  • Pour fournir un service client
  • Pour mener des recherches et fournir un rapport anonyme à des clients internes et externes.
  • Pour conserver et améliorer nos Sites Internet, améliorer et personnaliser votre expérience en tant qu’utilisateur, et assurer un contenu pertinent.
  • Pour protéger la sécurité des Sites Internet, de nos systèmes, et la vôtre.
  • Pour nous conformer à nos obligations légales.

COMMENT LA SOCIETE FLOWSERVE PROTÈGE-T-ELLE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Maintenir la sécurité de vos Données à caractère personnel est très important pour Flowserve. Nous employons des technologies raisonnables pour conserver vos Données à caractère personnel en sécurité, et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, y compris des mesures techniques et d’organisation liées à la sécurité appropriées, qui sont conçues pour protéger d’une destruction fortuite ou illicite, perte, mauvaise utilisation, modification, divulgation ou accès non autorisés de vos Données à caractère personnel.

OÙ VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRAITÉES

Flowserve est une société mondiale, dont le siège social est situé aux États-Unis et qui a des bureaux, sociétés affiliées, employés, représentants, partenaires et prestataires de service situés dans le monde entier. En conséquence, Flowserve peut transférer vos Données à caractère personnel vers les États-Unis et/ou des pays différents du pays dans lequel vos Données à caractère personnel ont été collectées ou fournies.

DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons fournir vos Données à caractère personnel à nos employés, représentants et sociétés affiliées, de même qu’à nos partenaires et prestataires de service. Lorsque nous fournissons vos Données à caractère personnel à nos employés, nous limitons l’accès aux employés dont nous pensons raisonnablement qu’ils doivent avoir accès à vos données personnelles ou les traiter afin de fournir des produits, services, ou pour vous apporter leur assistance, pour assurer leurs fonctions, ou autrement nous aider à poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

S’agissant de notre divulgation de vos Données à caractère personnel à des tiers:

  • Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à nos sociétés affiliées à des fins marketing, légales et règlementaires, afin de gérer notre activité et d’autres risques, effectuer des analyses, nous assurer que nous disposons des informations correctes ou à jour à votre propos (tel que votre adresse actuelle), pour revoir, développer et améliorer nos produits et services, et pour mieux gérer notre relation avec vous.
  • Si nous sommes priés ou tenus par la loi, un règlement, un tribunal compétent ou un organisme chargé de l’application de la loi ou gouvernemental de divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers, nous pouvons le faire.
  • Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers dans les mesures nécessaires, pour éviter la fraude ou toute autre activité illégale, telle que des attaques des systèmes de Flowserve.
  • Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers dans la mesure nécessaire à la préservation, l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales (à notre encontre, la vôtre ou celle d’un tiers).
  • Nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel à des tiers, sauf en lien avec la vente, la fusion ou la cession de tout ou partie de Flowserve ou de ses sociétés affiliées.
  • Nous prenons les mesures appropriées pour conserver vos Données à caractère personnel en toute confidentialité et ne divulguons ces informations à des tiers que si cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons mettre vos Données à caractère personnel à la disposition de nos fournisseurs, représentants commerciaux, prestataires de service ou autres partenaires de façon à ce qu’ils puissent répondre à vos questions ou vous fournir des informations à propos de biens ou de services qui vous seront utiles.

LIENS VERS DES SITES INTERNET DE TIERS

Les Sites Internet Flowserve peuvent proposer des liens ou autres invitations vers les sites Internet de nos distributeurs, représentants commerciaux ou autres tiers. Si vous suivez un lien vers l’un quelconque de ces sites Internet tiers, veuillez remarquer qu’ils peuvent posséder leurs propres politiques de confidentialité, et nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques ou leur traitement de vos Données à caractère personnel. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques relatives à la confidentialité qu’ils emploient et vous encourageons à lire leurs avis relatifs à la confidentialité.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Internet lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies permettent aux sites Internet d’accéder aux informations à propos des pages que vous visitez, de vos actions et de vos préférences (tel que la connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) pendant une certaine. Flowserve utilise des cookies pour assurer le fonctionnement des Sites Internet, ainsi que pour fournir un meilleur service lorsque les utilisateurs reviennent sur nos Sites Internet. Par exemple, utiliser des cookies avec les Sites Internet vous permet de revenir sur les Sites Internet ou de naviguer d’une page à une autre sans avoir à soumettre à nouveau vos préférences et autres informations.

Flowserve utilise deux types de cookies, tous deux collectent des informations à propos d’un utilisateur et de son ordinateur, y compris les habitudes de navigation et les préférences d’utilisateur.

  • Cookies de session. Également appelés cookies transitoires. Les cookies de session sont stockés dans une mémoire temporaire et effacés lorsque vous fermez votre navigateur Internet.
  • Cookies permanents. Également appelés cookies persistants ou cookies stockés. Les cookies permanents sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils expirent ou jusqu’à ce que vous les effaciez de votre ordinateur.

Flowserve utilise des cookies pour se souvenir de ce qui suit à propos de votre interaction avec nos Sites Internet :

  • Informations concernant les visites passées des pages du site et de la documentation pour fournir une expérience personnalisée et recommander de la documentation et/ou des produits ;
  • Prénom, nom, pays, adresse, titre, société, industrie et autres informations soumises via des formulaires pour faciliter le remplissage automatique d’autres parties du site ;
  • Si vous avez déjà reçu, visualisé ou interagi avec certaines fenêtres contextuelles, bannières, ou autre contenu sur nos Sites Internet ; et
  • Si vous avez accepté (ou non) la présente Politique de confidentialité ou notre utilisation de cookies sur les Sites Internet.

Actuellement, nos Sites Internet ne sont pas configurés pour honorer les signaux « Ne pas suivre » des navigateurs.

Vous pouvez effacer des cookies qui sont déjà sur votre ordinateur et vous pouvez paramétrer de nombreux navigateurs pour bloquer les cookies et les empêcher d’être placés. Cependant, si vous faites cela, il se peut que vous ayez une expérience de navigation sous-optimale, que vous deviez ajuster manuellement des préférences ou paramètres à chaque fois que vous visitez les Sites Internet, et certains services et fonctionnalités des Sites Internet pourraient ne pas fonctionner comme prévu. Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez la page aboutcookies.org. Pour obtenir des informations à propos de certains cookies utilisés par des tiers pour de la publicité, y compris au travers du suivi sur plusieurs appareils, et exercer certains choix que vous pouvez avoir à propos desdits cookies, veuillez visiter l’Alliance de la publicité numérique, l’Alliance de la publicité numérique du Canada, la Network Advertising Initiative (Initiative pour la publicité en réseau), et l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive.

VOS CHOIX À PROPOS DES COMMUNICATIONS MARKETING

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, apparaître sur une liste d’envoi à laquelle vous avez souscrit au préalable, ou recevoir toute autre communication de Flowserve, veuillez suivre le lien de désinscription dans les communications marketing.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Flowserve peut mettre à jour à tout moment la présente Politique de confidentialité conformément au changement de notre activité, nos services, ou politiques, ou tel que requis par la loi. Nous vous encourageons à visiter nos Sites Internet régulièrement pour rester informé des pratiques de confidentialité de Flowserve. Si nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité, nous publierons la version mise à jour de la Politique de confidentialité sur nos Sites Internet, et pendant un certain temps, nous publierons un avis sur notre page d’accueil indiquant que la présente Politique de confidentialité a été mise à jour. Nous vous informerons également de tous choix ou droits que vous pouvez avoir suite auxdites mises à jour, dans la mesure requise par la loi applicable.

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité, ou notre traitement de vos Données à caractère personnel, veuillez contacter Flowserve à privacy@flowserve.com.

Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE

La présente section de notre Politique de confidentialité (« Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE ») vous est applicable uniquement si vous être un résident de l’UE. Si la présente section de notre Politique de confidentialité s’applique à vous, alors si l’une quelconque des conditions de la présente section est en conflit avec le reste de la présente Politique de confidentialité, les conditions de la présente section prévaudront.

LES BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément au droit applicable, nous basons notre traitement (collecte, conservation, utilisation, transfert, etc.) de vos Données à caractère personnel sur une base juridique appropriée. Chaque catégorie de vos Données à caractère personnel est traitée en vertu d’une base juridique appropriée, mais toutes les catégories de vos Données à caractère personnel ne sont pas nécessairement traitées en vertu de la même base juridique. Les bases juridiques qui peuvent s’appliquer à notre traitement de vos Données à caractère personnel sont :

  • Nos intérêts légitimes - nous traitons vos données à caractère personnel tel que nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, qui comprennent la protection de la sécurité des Sites Internet, de nos systèmes et la vôtre ; la détection et la prévention des fraudes et de toute autre activité illégale ; la protection et la défense des droits ou biens d’autrui, ou vos propres droits et intérêts ; le maintien et l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur ; la commercialisation des produits et services ; la fourniture des produits, services, assistance et informations que vous demandez ;
  • Exécution d’un contrat avec vous - nous traitons vos données à caractère personnel tel que nécessaire pour nous acquitter de nos obligations, ou conclure un contrat avec vous, y compris, par exemple, le traitement de vos Données à caractère personnel pour fournir des produits et services, pour entretenir et établir un diagnostic des produits et services, pour fournir des services de garantie, pour enquêter sur des défauts ou autres problèmes liés aux produits et services, pour répondre à vos questions et requêtes, pour vous fournir une assistance client et pour gérer notre relation commerciale avec vous ;
  • Conformité aux obligations légales - nous traitons vos données à caractère personnel tel que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris la conformité avec les lois et réglementations applicables, ordonnances du tribunal, et à la procédure judiciaire ; et
  • Votre consentement - nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel sous réserve de votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques.

La plupart de nos activités de traitement de vos Données à caractère personnel sont effectuées en vertu d’une base juridique autre que votre consentement. S’agissant du marketing direct, dans la mesure requise par la loi, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser vos Données à caractère personnel à cette fin.

COMMENT PROCÉDONS-NOUS AUX TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Flowserve peut transférer vos Données à caractère personnel au-delà des frontières à Flowserve et à nos représentants, sociétés affiliées, partenaires tiers et prestataires de service aux États-Unis et dans d’autres pays dans lesquels nous avons des activités. Ces pays peuvent appliquer des normes différentes de protection des données que dans votre pays d’origine. En cas de transfert transfrontalier de vos Données à caractère personnel, si le pays vers lequel nous transférons vos données ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, et si le transfert n’est pas fait en vertu d’une dérogation ne nécessitant pas de protections supplémentaires adaptées (par ex., le transfert est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous ou d’un contrat conclu dans votre intérêt, ou le transfert est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales), nous fournirons des mesures de protection appropriées ou adéquates pour lesdits transferts transfrontaliers tel que requis par la loi, ce qui peut inclure les clauses contractuelles types de l’UE (également nommées clauses modèle), le Bouclier de protection des données applicable, ou les règles d’entreprise contraignantes.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE

Flowserve n’utilise pas de méthode de prise de décision automatique, y compris le profilage, d’une façon produisant des effets légaux vous concernant ou qui vous affecte similairement de manière significative. Nous n’utilisons pas de méthode de prise de décision automatique, y compris le profilage, sur la base de l’une quelconque de vos catégories particulières de Données à caractère personnel.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Flowserve conserve vos Données à caractère personnel uniquement pour la durée raisonnablement nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées, et tel qu’autorisé par le droit applicable. Nous pouvons conserver des sauvegardes et archives pouvant inclure vos Données à caractère personnel tant que raisonnablement nécessaire pour se conformer au droit applicable.

CATÉGORIES PARTICULIÈRES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Flowserve s’abstiendra, sauf circonstances exceptionnelles, de collecter et de traiter toutes catégories particulières de vos Données à caractère personnel.

VOS DROITS

Au regard de certaines de vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit en vertu du droit applicable de :

  • Demander à ce que nous effacions ou rectifions vos Données à caractère personnel (par ex., mettre à jour ou corriger vos Données à caractère personnel) ;
  • Nous demander l’accès à vos Données à caractère personnel ;
  • Demander à ce que nous limitions notre traitement de vos Données à caractère personnel ;
  • Vous opposer à notre traitement de vos Données à caractère personnel ;
  • Portabilité des données (droit de recevoir vos Données à caractère personnel de notre part) ;
  • Nous faire vérifier l’origine de vos Données à caractère personnel ; et/ou
  • Retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel (sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait) en nous contactant au privacy@flowserve.com.  Veuillez remarquer, cependant, que nous pouvons conserver vos Données à caractère personnel tel que le droit applicable le requiert ou l’autorise.

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité, ou notre traitement de vos Données à caractère personnel, veuillez contacter Flowserve à privacy@flowserve.com et son équipe Protection des données auprès de Flowserve Corporation, 5215 North O’Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 États-Unis.

En vertu du droit applicable  vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.