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We are committed to ensuring that the individuals whose details we hold understand our privacy practices. In particular, we want to make sure that we are respectful of your data protection preferences, and that you understand your data privacy rights.

This communication provides access to our Privacy Notice. It explains in clear language what information we collect about individuals, how we use it, and the choices and controls you have.

We have also recently updated our Privacy Notice to ensure that it meets high transparency requirements for data privacy in compliance with the EU data protection law known as the General Data Protection Regulation (GDPR), which went into effect on May 25, 2018.

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Privacy Policy

Flowserve and its affiliates (collectively “Flowserve”, “we”, “us”, or “our”) maintain and operate this and other websites (collectively, the “Flowserve Websites” or “Websites”), which collect and process Personal Data about you. This Flowserve Privacy Policy (“Privacy Policy”) concerns the Personal Data related to or provided by you that we collect or receive through our Websites. The privacy of your Personal Data is important to Flowserve, and we want your experience as a visitor to our Websites to be safe, secure, and valuable. This Privacy Policy is meant to help you understand what Personal Data we collect, how we use it, and what safeguards are in place to protect your Personal Data on the Websites.

APPLICABILITY OF THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy, except for the section below titled “Additional Terms for EU Residents,” applies to all visitors to the Flowserve Websites, including you. If you are a resident of the European Union (“EU”), then the “Additional Terms for EU Residents” section of this Privacy Policy also applies to you.

DEFINITIONS

“Personal Data” means any information relating to an identified or identifiable natural person. It includes information that you have provided to us or that was collected by us from other sources. Examples of Personal Data can include a person’s name, date of birth, personal home address, home telephone number, work experience, location, biometric data (e.g., photographs and fingerprints), etc.

WHAT INFORMATION DOES FLOWSERVE COLLECT?

Flowserve collects the following categories of information about you:

  • If you visit the Flowserve Websites, we automatically collect your computer’s IP address, domain names used, the type of browser in use, the pages viewed, and similar analytics data regarding use of the Websites (e.g., collected from media optimization tools, analytics tags, and pixel activity trackers).
  • If we establish a business relationship with you, we collect account or transaction information as part of our business relationship with you.
  • If you seek employment with us through the Websites (including our online recruiting tools), we collect information from you in connection with your communications with us regarding employment opportunities, and in connection with your application for employment.
  • Otherwise, Personal Data is only collected on Flowserve Websites if you voluntarily choose to provide it. For example, if you fill out the “Contact Us” form, you may provide us with your name, email address, phone number, physical address, company, industry, and your interests and comments. If you contact us, we will typically keep a record of that correspondence.

Please note that certain of the information described above (e.g., details of your computer’s use of the Websites), may not be Personal Data in certain instances.

To use the Flowserve Websites, you are not required to provide us with all of the Personal Data discussed in this Privacy Policy; however, certain functionality will not be available if you do not provide certain Personal Data. In addition, if you do not provide certain Personal Data, our interactions with you may be limited or suspended, and we may not be able to respond to your requests or provide you with marketing or other information that you may find valuable. We also may not be able to perform, or continue to perform, a transaction with you or on your behalf.

WHY FLOWSERVE USES YOUR PERSONAL DATA

We use your Personal Data for the following purposes:

  • To conduct our business, including fulfilling your requests for products, services, and support.
  • To communicate with you regarding products and services for marketing purposes.
  • To contact you regarding our business or our relationship with you.
  • To provide customer service.
  • To conduct research and provide anonymous reporting for internal and external clients.
  • To maintain and improve our Websites, enhance your user experience, tailor the user experience, and to ensure content on the Websites is relevant.
  • To protect the security of the Websites, our systems, and you.
  • To comply with our legal obligations.

HOW FLOWSERVE PROTECTS THE SECURITY OF YOUR PERSONAL DATA

Maintaining the security of your Personal Data is very important to Flowserve. We use reasonable technologies to keep your Personal Data secure, and we implement appropriate security measures, including appropriate technical and organizational measures, that are designed to protect against the accidental or unlawful destruction, loss, misuse, alteration, unauthorized disclosure of, or access to your Personal Data.

WHERE YOUR PERSONAL DATA IS PROCESSED

Flowserve is a global company, and is headquartered in the United States with offices, affiliates, employees, representatives, partners, and service providers located around the world. As a result, Flowserve may transfer your Personal Data to, or otherwise process your Personal Data in, the United States and/or countries other than the country in which your Personal Data was collected or provided.

RECIPIENTS OF YOUR PERSONAL DATA

We may provide your Personal Data to our employees, representatives, and affiliates, as well as our third party partners and service providers. When providing your Personal Data to our employees, we limit access to those employees who we believe reasonably need to come into contact with or process your Personal Data to provide products, services, or support to you, to perform their jobs, or to otherwise assist us in pursuing our legitimate business interests.

Regarding our disclosure of your Personal Data to third parties:

  • We may disclose your Personal Data to our affiliate companies for marketing purposes, for legal and regulatory purposes, to manage business and other risks, to perform analytics, to ensure we have correct or up to date information about you (such as your current address), to review, develop, and improve our products and services, and to better manage our relationship with you.
  • If we are requested or required to disclose your Personal Data to third parties by law, regulation, a court of competent jurisdiction, or a governmental or law enforcement authority, we may do so.
  • We may disclose your Personal Data to third parties as necessary to prevent fraud or other illegal activity, such as attacks on Flowserve’s systems.
  • We may disclose your Personal Data to third parties as necessary for the preservation, establishment, exercise, or defense of legal claims (against us, you, or a third party).
  • We do not sell your Personal Data to third parties, except in connection with the sale, merger, or divestment of all or a portion of any of Flowserve or its affiliates.
  • We take appropriate steps to keep your Personal Data confidential and disclose this information to third parties only if necessary for legitimate business purposes. We may make your Personal Data available to our distributors, sales representatives, service providers or other partners so that they may respond to your inquiries or provide you information about goods or services that we believe support your business needs.

LINKS TO THIRD-PARTY WEBSITES

Flowserve Websites may provide links or other directions to the websites of our distributors, sales representatives or other third parties. If you follow a link to any of those third party websites, please note that they may have their own privacy policies, and we do not accept any responsibility or liability for their policies or processing of your Personal Data. We are not responsible for the content or privacy practices they employ and encourage you to read their own privacy disclosures.

COOKIES

A cookie is a small text file that is placed on your computer’s hard drive by your web browser when you visit a website. Cookies enable websites to access information about the pages you visit and your actions and preferences (such as login, language, font size, and other display preferences) over a period of time. Flowserve uses cookies to ensure the functioning of the Websites, as well as to provide better service when users return to our Websites. For example, using cookies with the Websites allows you to come back to the Websites or browse from one page to another without having to resubmit your preferences and other information.

There are two kinds of cookies that Flowserve uses, both of which collect information about a user and his or her computer, including web-browsing behavior and user preferences.

  • Session Cookies. Also called transient cookies. Session cookies are stored in temporary memory and are erased when you close your web browser.
  • Permanent Cookies. Also called persistent cookies or stored cookies. Permanent cookies are stored on your computer's hard drive until they expire or until you delete them from your computer.

Flowserve uses cookies to remember the following about your interaction with our Websites:

  • Past website and literature page visit information to provide a customized experience and to recommend literature and/or products;
  • First name, last name, country, address, title, company, industry and other information submitted via forms to assist in auto-populating other site areas;
  • If you have already received, viewed, or interacted with certain pop-ups, banners, or other content on our Websites; and
  • If you have agreed (or not) to this Privacy Policy or our use of cookies on the Websites.

At this time, our Websites are not configured to honor browsers' “Do Not Track” signals.

You can delete cookies that are already on your computer and you can set many browsers to block cookies and prevent them from being placed. If you do this, however, you may have a sub-optimal browsing experience, you may have to manually adjust some preferences or setting every time you visit the Websites, and some services and functionalities of the Websites may not work as intended. For more information, see aboutcookies.org. For information about certain cookies used for advertising by third parties, including through cross-device tracking, and to exercise certain choices you may have regarding such cookies, please visit the Digital Advertising Alliance, Digital Advertising Alliance-Canada, Network Advertising Initiative, and the European Interactive Digital Advertising Alliance.

YOUR CHOICES REGARDING MARKETING COMMUNICATIONS

If you no longer wish to receive any marketing communications, remain on a mailing list to which you previously subscribed, or receive any other communication from Flowserve, please follow the unsubscribe link in the applicable marketing communications.

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY

Flowserve may update this Privacy Policy from time to time as our business, services, or policies change, or as required by law. We encourage you to visit our Websites periodically to stay informed about Flowserve's privacy practices. If we update this Privacy Policy, we will post the updated version of the Privacy Policy on our Websites, and for a period of time we will post a notice on our home page that this Privacy Policy has been updated. We will also advise you of any choices or rights you may have as a result of such updates, to the extent required under applicable law.

CONTACT US

For any questions or concerns regarding this Privacy Policy, our privacy practices, or our processing of your Personal Data, please contact Flowserve at privacy@flowserve.com.

Additional Terms for EU Residents

This section of our Privacy Policy (“Additional Terms for EU Residents”) applies to you only if you are a resident of the EU. If this section of our Privacy Policy applies to you, then in the event that any terms in this section conflict with the remainder of this Privacy Policy, then the terms of this section shall control.

THE LEGAL BASES FOR PROCESSING YOUR PERSONAL DATA

In accordance with applicable law, we base our processing (collecting, storing, using, transferring, etc.) of your Personal Data on an appropriate legal basis. Each category of your Personal Data is processed under an appropriate legal basis, but not all categories of your Personal Data are necessarily processed under the same legal basis. The legal bases that could apply to our processing of your Personal Data are:

  • Our Legitimate Interests - we process your Personal Data as necessary for the purposes of our legitimate interests, which include protecting the security of the Websites, our systems, and of you; detecting and preventing fraud and other illegal activity; protecting and defending the rights or property of others, or our own rights and interests; maintaining and enhancing the user experience; marketing products and services; and providing you with products, services, support, and information you request;
  • Performance of a Contract with You - we process your Personal Data, as necessary, to perform our obligations, or to enter into, a contract with you, including, for example, processing of your Personal Data to provide products and services, to maintain and diagnose products and services, to provide warranty services, to investigate defects or other issues with products and services, to answer questions and requests from you, to provide customer support to you, and to manage our business relationship with you;
  • Compliance with Legal Obligations - we process your Personal Data as necessary to comply with our legal obligations, including compliance with applicable laws and regulations, court orders, and legal process; and
  • Your Consent - we may process your Personal Data subject to your consent for one or more specific purposes.

Most of our processing of your Personal Data is under a legal basis other than your consent. In relation to direct marketing, to the extend required by law we will obtain your consent before using your Personal Data for this purpose.

HOW WE CONDUCT CROSS-BORDER TRANSFERS OF YOUR PERSONAL DATA

Flowserve may transfer your Personal Data across borders to Flowserve and our representatives, affiliates, third party partners and service providers in the United States and other countries where we do business. These countries may have different standards of data protection than your home country. In the event of a cross-border transfer of your Personal Data, if the country to which we transfer your Personal Data is not a recipient of an adequacy decision from the European Commission, and if the transfer is not made under a derogation that does not require additional suitable protections (e.g., the transfer is necessary for the performance of a contract with you or of a contract concluded in your interest, or the transfer is necessary for the establishment, exercise, or defense of legal claims), then we provide appropriate or suitable safeguards for such cross-border transfers as required by law, which may include EU standard contractual clauses (also known as model clauses), the applicable Privacy Shield Framework, or binding corporate rules.

AUTOMATED DECISION MAKING

Flowserve does not use automated decision-making, including profiling, in a way that produces legal effects concerning you or that similarly significantly affects you. We also do not use automated decision-making, including profiling, based on any of your special categories of Personal Data.

RETENTION OF YOUR PERSONAL DATA

Flowserve retains your Personal Data only for as long as is reasonably necessary to accomplish the purposes for which it was collected, and as permitted by applicable law. We may retain backups and archives that may include your Personal Data as long as reasonably necessary to comply with applicable law.

SPECIAL CATEGORIES OF PERSONAL DATA

Flowserve will not, other than in exceptional circumstances, collect and process any special categories of your Personal Data.

YOUR RIGHTS

With regard to certain of your Personal Data, you may have the right under applicable law to:

  • Request that we erase or rectify of your Personal Data (e.g., update or correct your Personal Data);
  • Request from us access to your Personal Data;
  • Request that we restrict our processing of your Personal Data;
  • Object to our processing of your Personal Data;
  • Data portability (the right to receive from us your Personal Data);
  • Have us verify the origin of your Personal Data; and/or
  • Withdraw consent to the processing of your Personal Data (without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal) by contacting us at privacy@flowserve.com. Please note, however, that we may retain your Personal Data as required or permitted by applicable law.

CONTACT US

For any questions or concerns regarding this Privacy Policy, our privacy practices, or our processing of your Personal Data, please contact Flowserve at privacy@flowserve.com and its Data Protection team at Flowserve Corporation, 5215 North O'Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 USA.

You may also have a right under applicable law to lodge a complaint with a supervisory authority.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE FLOWSERVE

Flowserve et ses sociétés affiliées (collectivement « Flowserve », « nous », « nos » ou « notre ») conservent et exploitent le présent site Internet et d’autres sites Internet (collectivement les « Sites Internet Flowserve » ou « Sites Internet »), qui collectent et traitent des Données à caractère personnel vous concernant. La présente Politique de confidentialité de Flowserve (« Politique de confidentialité ») concerne les données personnelles à votre sujet ou que vous fournissez, et que nous collectons ou recevons au travers de nos Sites Internet. La confidentialité de vos données personnelles est importante pour Flowserve, et nous voulons que votre expérience en tant que visiteur de nos Sites Internet soit sûre, sécurisée et appréciable. La présente Politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre le type de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, et quelles mesures sont en place pour protéger vos données personnelles sur les sites internet.

APPLICABILITÉ DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité, à l’exception de la section ci-dessous intitulée « Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE », s’applique à tous les visiteurs des sites internet Flowserve, vous compris. Si vous êtes un résident de l’Union européenne (« UE »), alors la section « Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE » de la présente Politique de confidentialité vous est également applicable.

DÉFINITIONS

« Données à caractère personnel » signifie toute information relative à une personne physique identifiée ou pouvant être identifiée. Elles incluent des informations que vous nous avez fournies ou que nous avons collectées auprès d’autres sources. Les Données à caractère personnel incluent par exemple le nom d’une personne, sa date de naissance, l’adresse de son domicile personnel, numéro de téléphone personnel, expérience professionnelle, localisation, données biométriques (par ex., photographies et empreintes digitales), etc.

QUELLES INFORMATIONS SONT COLLECTEES PAR FLOWSERVE?

Flowserve collecte les catégories suivantes d’informations à votre sujet :

  • Si vous visitez les Sites Internet Flowserve, nous collectons automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, les noms de domaine utilisés, le type de navigateur utilisé, les pages visualisées, et des données analytiques similaires concernant l’utilisation des Sites Internet (par ex., collectées par le biais d’outils d’optimisation des médias, balises analytiques, et traceurs d’activité pixel).
  • Si nous établissons une relation commerciale avec vous, nous collecterons des informations à propos de votre compte ou vos transactions.
  • Si vous recherchez un emploi par le biais de Flowserve et de nos sites Internet (y compris nos outils de recrutement en ligne), nous collectons des informations vous concernant en lien avec nos échanges, à propos des offres d’emploi, et en lien avec votre demande d’embauche.
  • En dehors de ce cas, les Données à caractère personnel sont uniquement collectées sur les Sites Internet Flowserve si vous choisissez volontairement de les fournir. Par exemple, si vous remplissez le formulaire « Contactez-nous », vous pouvez nous fournir votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse personnelle, votre société, vos intérêts personnels et vos commentaires. Si vous nous contactez, nous conserverons généralement un enregistrement de nos échanges.

Veuillez remarquer que certaines des informations décrites ci-dessus (par ex., le détail de votre utilisation par ordinateur des Sites Internet), peuvent ne pas être considérées comme des données à caractère personnel dans certains cas.

Afin d’utiliser les Sites Internet Flowserve, vous n’êtes pas obligés de nous fournir toutes les données personnelles indiquées dans la présente Politique de confidentialité ; cependant, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles si vous ne fournissez pas certaines données à caractère personnel. De plus, si vous ne fournissez pas certaines Données à caractère personnel, nos interactions avec vous peuvent être limitées ou interrompues, et nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes ou de vous fournir des informations marketing ou autres que vous pourriez trouver utiles. Nous pourrions également ne pas être en mesure de réaliser une transaction avec vous ou en votre nom, ou d’en poursuivre la réalisation.  

POURQUOI LA SOCIETE FLOWSERVE UTILISE-T-ELLE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Nous utilisons vos Données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • Pour mener notre activité, y compris répondre à vos demandes de produits, services et d’assistance.
  • Pour communiquer avec vous à propos de nos produits et services à des fins marketing.
  • Pour vous contacter à propos de notre activité ou de notre relation professionnelle.
  • Pour fournir un service client
  • Pour mener des recherches et fournir un rapport anonyme à des clients internes et externes.
  • Pour conserver et améliorer nos Sites Internet, améliorer et personnaliser votre expérience en tant qu’utilisateur, et assurer un contenu pertinent.
  • Pour protéger la sécurité des Sites Internet, de nos systèmes, et la vôtre.
  • Pour nous conformer à nos obligations légales.

COMMENT LA SOCIETE FLOWSERVE PROTÈGE-T-ELLE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Maintenir la sécurité de vos Données à caractère personnel est très important pour Flowserve. Nous employons des technologies raisonnables pour conserver vos Données à caractère personnel en sécurité, et nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, y compris des mesures techniques et d’organisation liées à la sécurité appropriées, qui sont conçues pour protéger d’une destruction fortuite ou illicite, perte, mauvaise utilisation, modification, divulgation ou accès non autorisés de vos Données à caractère personnel.

OÙ VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRAITÉES

Flowserve est une société mondiale, dont le siège social est situé aux États-Unis et qui a des bureaux, sociétés affiliées, employés, représentants, partenaires et prestataires de service situés dans le monde entier. En conséquence, Flowserve peut transférer vos Données à caractère personnel vers les États-Unis et/ou des pays différents du pays dans lequel vos Données à caractère personnel ont été collectées ou fournies.

DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons fournir vos Données à caractère personnel à nos employés, représentants et sociétés affiliées, de même qu’à nos partenaires et prestataires de service. Lorsque nous fournissons vos Données à caractère personnel à nos employés, nous limitons l’accès aux employés dont nous pensons raisonnablement qu’ils doivent avoir accès à vos données personnelles ou les traiter afin de fournir des produits, services, ou pour vous apporter leur assistance, pour assurer leurs fonctions, ou autrement nous aider à poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

S’agissant de notre divulgation de vos Données à caractère personnel à des tiers:

  • Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à nos sociétés affiliées à des fins marketing, légales et règlementaires, afin de gérer notre activité et d’autres risques, effectuer des analyses, nous assurer que nous disposons des informations correctes ou à jour à votre propos (tel que votre adresse actuelle), pour revoir, développer et améliorer nos produits et services, et pour mieux gérer notre relation avec vous.
  • Si nous sommes priés ou tenus par la loi, un règlement, un tribunal compétent ou un organisme chargé de l’application de la loi ou gouvernemental de divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers, nous pouvons le faire.
  • Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers dans les mesures nécessaires, pour éviter la fraude ou toute autre activité illégale, telle que des attaques des systèmes de Flowserve.
  • Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers dans la mesure nécessaire à la préservation, l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales (à notre encontre, la vôtre ou celle d’un tiers).
  • Nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel à des tiers, sauf en lien avec la vente, la fusion ou la cession de tout ou partie de Flowserve ou de ses sociétés affiliées.
  • Nous prenons les mesures appropriées pour conserver vos Données à caractère personnel en toute confidentialité et ne divulguons ces informations à des tiers que si cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons mettre vos Données à caractère personnel à la disposition de nos fournisseurs, représentants commerciaux, prestataires de service ou autres partenaires de façon à ce qu’ils puissent répondre à vos questions ou vous fournir des informations à propos de biens ou de services qui vous seront utiles.

LIENS VERS DES SITES INTERNET DE TIERS

Les Sites Internet Flowserve peuvent proposer des liens ou autres invitations vers les sites Internet de nos distributeurs, représentants commerciaux ou autres tiers. Si vous suivez un lien vers l’un quelconque de ces sites Internet tiers, veuillez remarquer qu’ils peuvent posséder leurs propres politiques de confidentialité, et nous n’acceptons aucune responsabilité pour leurs politiques ou leur traitement de vos Données à caractère personnel. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques relatives à la confidentialité qu’ils emploient et vous encourageons à lire leurs avis relatifs à la confidentialité.

COOKIES

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Internet lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies permettent aux sites Internet d’accéder aux informations à propos des pages que vous visitez, de vos actions et de vos préférences (tel que la connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) pendant une certaine. Flowserve utilise des cookies pour assurer le fonctionnement des Sites Internet, ainsi que pour fournir un meilleur service lorsque les utilisateurs reviennent sur nos Sites Internet. Par exemple, utiliser des cookies avec les Sites Internet vous permet de revenir sur les Sites Internet ou de naviguer d’une page à une autre sans avoir à soumettre à nouveau vos préférences et autres informations.

Flowserve utilise deux types de cookies, tous deux collectent des informations à propos d’un utilisateur et de son ordinateur, y compris les habitudes de navigation et les préférences d’utilisateur.

  • Cookies de session. Également appelés cookies transitoires. Les cookies de session sont stockés dans une mémoire temporaire et effacés lorsque vous fermez votre navigateur Internet.
  • Cookies permanents. Également appelés cookies persistants ou cookies stockés. Les cookies permanents sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur jusqu’à ce qu’ils expirent ou jusqu’à ce que vous les effaciez de votre ordinateur.

Flowserve utilise des cookies pour se souvenir de ce qui suit à propos de votre interaction avec nos Sites Internet :

  • Informations concernant les visites passées des pages du site et de la documentation pour fournir une expérience personnalisée et recommander de la documentation et/ou des produits ;
  • Prénom, nom, pays, adresse, titre, société, industrie et autres informations soumises via des formulaires pour faciliter le remplissage automatique d’autres parties du site ;
  • Si vous avez déjà reçu, visualisé ou interagi avec certaines fenêtres contextuelles, bannières, ou autre contenu sur nos Sites Internet ; et
  • Si vous avez accepté (ou non) la présente Politique de confidentialité ou notre utilisation de cookies sur les Sites Internet.

Actuellement, nos Sites Internet ne sont pas configurés pour honorer les signaux « Ne pas suivre » des navigateurs.

Vous pouvez effacer des cookies qui sont déjà sur votre ordinateur et vous pouvez paramétrer de nombreux navigateurs pour bloquer les cookies et les empêcher d’être placés. Cependant, si vous faites cela, il se peut que vous ayez une expérience de navigation sous-optimale, que vous deviez ajuster manuellement des préférences ou paramètres à chaque fois que vous visitez les Sites Internet, et certains services et fonctionnalités des Sites Internet pourraient ne pas fonctionner comme prévu. Pour obtenir des informations supplémentaires, consultez la page aboutcookies.org. Pour obtenir des informations à propos de certains cookies utilisés par des tiers pour de la publicité, y compris au travers du suivi sur plusieurs appareils, et exercer certains choix que vous pouvez avoir à propos desdits cookies, veuillez visiter l’Alliance de la publicité numérique, l’Alliance de la publicité numérique du Canada, la Network Advertising Initiative (Initiative pour la publicité en réseau), et l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive.

VOS CHOIX À PROPOS DES COMMUNICATIONS MARKETING

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, apparaître sur une liste d’envoi à laquelle vous avez souscrit au préalable, ou recevoir toute autre communication de Flowserve, veuillez suivre le lien de désinscription dans les communications marketing.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Flowserve peut mettre à jour à tout moment la présente Politique de confidentialité conformément au changement de notre activité, nos services, ou politiques, ou tel que requis par la loi. Nous vous encourageons à visiter nos Sites Internet régulièrement pour rester informé des pratiques de confidentialité de Flowserve. Si nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité, nous publierons la version mise à jour de la Politique de confidentialité sur nos Sites Internet, et pendant un certain temps, nous publierons un avis sur notre page d’accueil indiquant que la présente Politique de confidentialité a été mise à jour. Nous vous informerons également de tous choix ou droits que vous pouvez avoir suite auxdites mises à jour, dans la mesure requise par la loi applicable.

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité, ou notre traitement de vos Données à caractère personnel, veuillez contacter Flowserve à privacy@flowserve.com.

Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE

La présente section de notre Politique de confidentialité (« Conditions supplémentaires pour les résidents de l’UE ») vous est applicable uniquement si vous être un résident de l’UE. Si la présente section de notre Politique de confidentialité s’applique à vous, alors si l’une quelconque des conditions de la présente section est en conflit avec le reste de la présente Politique de confidentialité, les conditions de la présente section prévaudront.

LES BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Conformément au droit applicable, nous basons notre traitement (collecte, conservation, utilisation, transfert, etc.) de vos Données à caractère personnel sur une base juridique appropriée. Chaque catégorie de vos Données à caractère personnel est traitée en vertu d’une base juridique appropriée, mais toutes les catégories de vos Données à caractère personnel ne sont pas nécessairement traitées en vertu de la même base juridique. Les bases juridiques qui peuvent s’appliquer à notre traitement de vos Données à caractère personnel sont :

  • Nos intérêts légitimes - nous traitons vos données à caractère personnel tel que nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, qui comprennent la protection de la sécurité des Sites Internet, de nos systèmes et la vôtre ; la détection et la prévention des fraudes et de toute autre activité illégale ; la protection et la défense des droits ou biens d’autrui, ou vos propres droits et intérêts ; le maintien et l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur ; la commercialisation des produits et services ; la fourniture des produits, services, assistance et informations que vous demandez ;
  • Exécution d’un contrat avec vous - nous traitons vos données à caractère personnel tel que nécessaire pour nous acquitter de nos obligations, ou conclure un contrat avec vous, y compris, par exemple, le traitement de vos Données à caractère personnel pour fournir des produits et services, pour entretenir et établir un diagnostic des produits et services, pour fournir des services de garantie, pour enquêter sur des défauts ou autres problèmes liés aux produits et services, pour répondre à vos questions et requêtes, pour vous fournir une assistance client et pour gérer notre relation commerciale avec vous ;
  • Conformité aux obligations légales - nous traitons vos données à caractère personnel tel que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris la conformité avec les lois et réglementations applicables, ordonnances du tribunal, et à la procédure judiciaire ; et
  • Votre consentement - nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel sous réserve de votre consentement à une ou plusieurs fins spécifiques.

La plupart de nos activités de traitement de vos Données à caractère personnel sont effectuées en vertu d’une base juridique autre que votre consentement. S’agissant du marketing direct, dans la mesure requise par la loi, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser vos Données à caractère personnel à cette fin.

COMMENT PROCÉDONS-NOUS AUX TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Flowserve peut transférer vos Données à caractère personnel au-delà des frontières à Flowserve et à nos représentants, sociétés affiliées, partenaires tiers et prestataires de service aux États-Unis et dans d’autres pays dans lesquels nous avons des activités. Ces pays peuvent appliquer des normes différentes de protection des données que dans votre pays d’origine. En cas de transfert transfrontalier de vos Données à caractère personnel, si le pays vers lequel nous transférons vos données ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, et si le transfert n’est pas fait en vertu d’une dérogation ne nécessitant pas de protections supplémentaires adaptées (par ex., le transfert est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous ou d’un contrat conclu dans votre intérêt, ou le transfert est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales), nous fournirons des mesures de protection appropriées ou adéquates pour lesdits transferts transfrontaliers tel que requis par la loi, ce qui peut inclure les clauses contractuelles types de l’UE (également nommées clauses modèle), le Bouclier de protection des données applicable, ou les règles d’entreprise contraignantes.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE

Flowserve n’utilise pas de méthode de prise de décision automatique, y compris le profilage, d’une façon produisant des effets légaux vous concernant ou qui vous affecte similairement de manière significative. Nous n’utilisons pas de méthode de prise de décision automatique, y compris le profilage, sur la base de l’une quelconque de vos catégories particulières de Données à caractère personnel.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Flowserve conserve vos Données à caractère personnel uniquement pour la durée raisonnablement nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées, et tel qu’autorisé par le droit applicable. Nous pouvons conserver des sauvegardes et archives pouvant inclure vos Données à caractère personnel tant que raisonnablement nécessaire pour se conformer au droit applicable.

CATÉGORIES PARTICULIÈRES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Flowserve s’abstiendra, sauf circonstances exceptionnelles, de collecter et de traiter toutes catégories particulières de vos Données à caractère personnel.

VOS DROITS

Au regard de certaines de vos données personnelles, vous pouvez avoir le droit en vertu du droit applicable de :

  • Demander à ce que nous effacions ou rectifions vos Données à caractère personnel (par ex., mettre à jour ou corriger vos Données à caractère personnel) ;
  • Nous demander l’accès à vos Données à caractère personnel ;
  • Demander à ce que nous limitions notre traitement de vos Données à caractère personnel ;
  • Vous opposer à notre traitement de vos Données à caractère personnel ;
  • Portabilité des données (droit de recevoir vos Données à caractère personnel de notre part) ;
  • Nous faire vérifier l’origine de vos Données à caractère personnel ; et/ou
  • Retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel (sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait) en nous contactant au privacy@flowserve.com.  Veuillez remarquer, cependant, que nous pouvons conserver vos Données à caractère personnel tel que le droit applicable le requiert ou l’autorise.

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions ou préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de confidentialité, ou notre traitement de vos Données à caractère personnel, veuillez contacter Flowserve à privacy@flowserve.com et son équipe Protection des données auprès de Flowserve Corporation, 5215 North O’Connor Boulevard, Suite 2300, Irving, Texas 75039 États-Unis.

En vertu du droit applicable  vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.